Vacation as a couple in
May 2021
- Do not recommend the hotel
06.05.21 - 15.05.21
2.3
3 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
Отдых в ROYAL THALASSA MONASTIR на майские праздники
Отдыхали с мужем на майские, все закрыто, выбор пал на Тунис ( были до этого в стране 3 раза, есть с чем сравнивать). Выбор отеля был спешный, посмотрели рейтинг - был лучшим , 5 звезд, поехали. Нас ждал шок. Сразу видно , что отель строился как полноценная пятерка, но очень давно во времена когда он был Редисоном. Сейчас это небольшая местная сеть и полная разруха во всем.
Первое разочарование - работал только лобби бар и основной ресторан, все остальные бары закрыты , мало туристов и сезон мы откроем то 1 1 июня, то с 15 июня точный ответ так и не дали. Открывать нам не выгодно. Туроператор Coral не указал на сайте , что инфраструктура не работает. С пляжа и бассейна за водой, пивом, кофе надо идти в лобби бар. Питание - при заселении мы пошли на обед, не было ничего из мяса , готовы были пожарить куриную печень на плите в жутком нагаре, и макароны в томатном соусе, не было даже помидор. С такой историей я давно не встречалась. Наша группа заехавших из 10 человек была в шоке. Из фруктов - усохшие два апельсина. Кофе нет никакого в ресторане, как поняли мы - одна полуработающая кофемашина переносилась из ресторана после завтрака в лобби бар, где и можно было попросить кофе. Из перекусов - блины и круасаны с 4 до 5 вечера, и с 10 до 11 - круасаны в лобби баре. ЭТО ВСЕ !!! Ответ администрации - мало туристов, сезон еще не начался.. Но туры в данный отель стояли дороже Того же Эльмуради Палас в Сусс , где все работало , и было достойное питание с выбором фруктов, мясных блюд. Весь наш заезд написал жалобы на несоответствие отеля пяти звездам и заявленному Туроператором. Из улучшений после этого - появилась клубника в обед и ужин, и Индейка- неделька ( готовили и скармливали неделю).Повара портили даже то , что можно было приготовить - такое впечатление, что это были официанты, муж учил жарить глазунью, рыба ( костлявые карасики) у них горела, но не прожаривалась... это ужас. В последний вечер от такой готовки стояла жуткая вонь, дымовуха и в итоге сработала пожарная сигнализация, чего и следовало ожидать. Далее грязная посуда, нет вообще мер по ковиду , после Турции режет глаз. Скатерть первый раз поменяли на столе на 5 день, соль и перец - нет на столах, гости просят друг у друга ( одноразовые пакетики не закупили, а так нельзя - может быть проверка), ложки вилки плохо промыто, без индивидуальной упаковки, температуру никто не измеряет при входе в ресторан и вообще в отеле. Сладкое видимо закупали - достойно. Детей кормить нечем, один раз на завтрак вместо горячего молока - оказался прокисший кефир, хлеб - сухари. Номера - как бабкинская квартира, мебель из разных эпох :), розетки все вываливаются, штага в шкафу норовила упасть:),санузел в ржавчине - но просторный, это плюс. Вид у нас был на море и бассейн - прилично. Ужасные подушки - комками..., меняли спать невозможно, толстенные одеяла, постель с дырками попадается.... но это уже лирика, по сравнению с неработающей инфраструктурой и питанием. Анимация - нам была не особо нужна, представлена шефом - Атифом в единственном лице, предлагалось отдыхающим - детское диско вечером, дартс, настольный теннис - но мешал ветер. Атиф предпринимал усилия сгладить негатив отдыхающих, но тщетно....сервис отеля сделал свое дело. А дальше больше - отель селит одиноких мужчин в отель, и вот заехали местные туристы мужского пола и пили компаниями по 4-5 чел у Бассейна, бара на пляже, это очень неприятно, пьяные мужские компании.... , на пляже пристают местные мужики дефилирующие вдоль отеля , брр. Море - мелкий вход по колено метров 75 , когда нет шторма - чистое, красивое, после шторма - не убирают, много грязи и водорослей. Администрация не предпринимала шагов к улучшению. Говорили завтра будет лучше, но особо лучше не становилось. Как только заехали местные туристы - сразу столкнулись с дискриминацией, перестали успевать официанты, и можно весь ужин ждать напитки. В отеле - не работал ни один магазин ! и рядом их нет , пешком мин. 30 в сторону монастира , или на такси. в Баре закончилась кола , привезли на третий день :). Таласса центр - неплохой, но дорого. Массаж спины 30 мин - 32 бакса, часовой - уже 70-80 дол., но там и бассейн с джакузи, и сауна, и хамам, все за плату. Самолеты летают на головой, утром запах керосина по некоторым дням бьет в нос. Охраны на пляже нет.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Наталия rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
2.8 Beach
2.0 Children services
2.5 Location convenience
3.3 Rooms
2.3 Hotel infrastructure
Advantages
Таласса центр
море
Disadvantages
Питание
сервис
размещение
Added
16.05.21
11:59
(4 304 characters in the review)
say Thanks
12:18 20.05.21
В отзывах по Эльмуради Палас пишут что вообще ничего не работало и управляющий сказал, что не ждали туристов вообще не ждали, номера, территория не убрана, лежаков нет и т.д.
17:57 21.05.21
Да , мы тоже слышали от гостей, кто туда заехал 29 апреля, но уже с 7 мая ( три вида йогурта в упаковках на завтрак и фрукты разнообразные уже о многом говорят помимо всего остального), ситуация там изменилась в лучшую сторону. В нашем отеле ничего не предпринимали.... , но вот после отзывов , говорят бар у Бассейна открыли... Цена качество тут очень сильно проигрывает.... Раньше 5 звезд, но сейчас увы....и до трех не дотягивает .
Add a comment
Add a comment