Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa 5*

1) Приехали ближе к ужину, заселили бесплатно в улучшенный номер(вместо вида на город дали вид на море). Номер большой, хорошая звукоизоляция.

На этом плюсы кончились. Сначала был сломан сейф. Меняли. Потом оказалось, что потолочный светильник не выключается, даже если вытащить ключ-карту из гнезда, электрик возился возился, сделал так, что потолочный светильник стал выключаться, но свет в шкафу перестал выключаться. Так и жили. USB-розетка была сломана. Вилки в оаэ другие, наши зарядники не подходят. Заряжались от телевизора.

В номере не было полотенец для ног ни разу за неделю. Использовали одно среднее полотенце. Халаты и тапочки были.

Уборка в номере каждый день. Сначала хорошая. День на третий перестали добавлять мыльные принадлежности. Брали уже начатые из душа и ставили их у раковины. Если совсем кончался бутылек, тогда добавляли новый. Первые пару дней на подушки клали комплимент-финик в шоколаде, потом перестали.

Однажды, видимо, случайно уронили под кровать мой крем после загара и не достали. Когда я посмотрела, что там под кроватью, стало грустно. Пыль, паутина, грязь.

В ванной есть струна для сушки вещей. Если вещи выжимать, то они высыхают за ночь. Не выжмешь-не высохнет.

В номере есть утюг и гладильная доска, это очень здорово.

2) на ресепшн есть русскоговорящий персонал. На все вопросы был отрицательный ответ. Адапторов для электричества нет, чай в лобби пить нельзя, даже при «софт олл инклюзив». Ланчбокс вместо пропущенного обеда на другой день взять нельзя. Хотя я лично видела людей с ланчбоксами и отдыхающие говорили, что им предлагали в день выезда ланчбоксы.

3) территория маленькая. Бассейны, отель и пляж. В бассейне вода горячая. В море, собственно, тоже.

Море и пляж очень грязные. Те, кто пишет, что оно чистое, вы точно в этом отеле отдыхали? Рядом с отелем общественный пляж. На пляже огромные контейнеры, куда самосвалы сгружают мусор, вечером местные устраивают пикники и бросают все прям там. Не пляж, а помойка. Мусор при приливах затягивает на отельный пляж, спасатели ждут, пока мусор прибъет к берегу и только потом собирают и то, раз в час, а то и в два. Видела и пакеты, и маски, и ланчбоксы пластиковые и даже женские тампоны. Так себе удовольствие в этом плавать. На корки и огрызки внимание не обращаешь. Отдельный контингет-отдыхающие, которые тут же бросают сломанные детские игрушки, влажные салфетки и окурки. А их не убирают.

Три раза я наступала в мазут. С кожи он отмывается, с вещей нет.

Шезлонгов хватает если прийти до 9 или после 12. С 9 до 12 вам не хватит. Многие идут утром и занимают себе место.

Море очень мелкое. Утром до волнолома идешь по колено в воде. У волнолома много рыбок-мальков, есть скат, есть махонькие медузки. Они жалят. Терпимо, но неприятно. После 9 утра прилив и купаться более-менее комфортно.

4) еда. Брать «софт олл инклюзив» не стоит. Мы взяли и пожалели. Все отличии от FB - чай/кофе на ужин в основном ресторане и бар у бассейна. В баре 3 вида сендвичей, картошка фри, чай/кофе, безалкогольные напитки и мороженое мягкое. Все остальное за деньги. Смуззи например или хорошее мороженное.

1 раз после обеда по пляжу разносят комплименты: 1 раз был сок, один раз фруктовый лед, один раз кусочки ананасов

Мы ходили есть поздно, если прийти в главный ресторан рано, может не хватить мест. Однажды пришли рано и увидели одну рыбину и морепродукты. Но их расхватали сразу. Тем, кто приходит поздно, изысков не хватит, остается еда попроще. Но голодными вы точно не останетесь. Еда хорошая. Фрукты есть всегда:яблоки, апельсины, арбузы, дыни. Иногда были бананы или киви

Вода и какие-то соки есть и на обеде и на ужине для всех. Вода вроде как везде бесплатная и можно заваривать чай в номере.

Все другие рестораны за деньги, даже чай и кофе.

5) самое некрасивое со стороны отеля - процедура выписки. Точнее возврат депозита. Мы депозит отдавали как блокировку на карте 140$. В середине отдыха мне на карту пришли деньги. Я подумала еще, странно, депозит что ли?

При выезде из отеля я предъявляю чек на блокировку. При мне проводят отмену и дают чек… на чужое имя и с другим номером карты. Я минут 40 доказывала, что чек отмены должен содержать тот же номер карты, того же держателя карты и тот же код авторизации, что и исходный. Имя держателя карты невозмножно изменить. Но нет. Сотрудники ресепш твердо стоят на своем, что это эппл пей мне изменил имя, выдал докторскую степень и выпустил карту в чужой стране. Из-за данного конфликта я задержала трансфер в аэропорт. В итоге договорились, что отель напишет в их банк за разъяснениями, меня поставят в копию. Само собой, никто никуда не написал. Я написала тут уже в свой банк и они подтвердили, что мне разблокировали сумму за 3 дня до выезда. Насколько я понимаю, мой чек отмены отдали кому-то другому. Мне отдали чек того мистера доктора наук и т.д.

Искренне считаю, что такое безобразное отношение к чужим финансам недопустимо!

Те, кто отдавал залог кешем, сказали, что возвращают дирхамы по грабительскому курсу.

В общем и целом - сам отель может и неплох, но была такая куча мелочей негативных, что разочарование полное