АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2409 + 1
Readership
Bronze status
4 комментария
Отзыв об отеле Amara Premier Palace, Vertia Luxury Resort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2021
28.05.21 - 07.06.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование впервые в Турции

Translate

Прилетели в отель с семьей в составе 2 взр+ 2 детей (9лет, 2,8 ). От аэропорта до отеля ехали 40-50 мин, наш отель был первый. Приехали в 21:30, номер дали сразу, но не подходящий. Просила менеджера,грубиян редкостный, дать номер лучше, 1,30 мин решали вопрос с номером, в итоге за номер с красивым видом и на море и на территорию отеля, горы надо доплатить 135 у.е. Настроение уже плохое, с дороги дети устали, а они думают как с тебя ещё денег сорвать, бессовестные. В отели чисто, территория ухоженная, красивая. Персонал носит маски. Интернет просто ужасный. Еда однообразная, в качестве сомневаюсь, иногда тухлятиной отдавало, в последний день был омлет с тухлым яйцом, чуть на стол не вырвало, это просто жесть. Дети ели только фри и макароны, и это самое ужасное, незнала чем их кормить. По приезду домой отъедались 3 дня. Напрягает то, что как попрошайка тянешь руки, дай то или это. Коктейли в этом отели делают тяп ляп и готова. Номера убирают плохо, иногда нужно просить чтобы пополнили бар. Пляж галечный, очень больно заходить в море, но есть мостик, немного спасает ситуацию. Конечно море нас совсем расстроила, мутное, грязное. Муж встретился с матрасом, вытащил его, всем наплевать плавает и пусть. Плавает мелкий полиэтилен, маски, трубочки, перья, мешки, это мы встретили все в первый день. Сообщили менеджеру, удивились, сказали приберутся, потом вроде чище стало. В отличии от поселка Чамьюва, мы были в Asteria Kemer Resort , там кристальная вода. Если пройдете ближе к скале, к камням, там очень чистое море, прозрачное. Есть анимация и мини клуб детский, но не разу не ходили, поэтому ничего сказать не могу. Цены в 6 раз дороже в магазинчиках в отеле, сразу за покупками в поселок идите. В общем разочаровалась, ожидала лучшего, незнаю может это пандемия так повлияло на уровень обслуживания либо здесь так всегда было!

  • Чистая
  • красивая территорич
  • Ужасное питание и интернет
Added 09.06.2021 22:30 1 844 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день, были в отеле с 5-19.06 и по питанию полностью с Вами согласен и ещё, очень слабая дневная анимация
Здравствуйте,а подскажите пожалуйста,как обстоят дела с дискотекой и вечерними шоу?. И что с питанием совсем плохо?
Здравствуйте. Ни разу не ходили на дискотеки, поэтому ничего сказать не могу. По питанию есть с чем сравнить, лично для моей семьи не очень, скудненько и очень сильно много приправ.
Уважаемая Диана,
Благодарим Вас за выбор Amara Premier Palace и за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями и замечаниями. Для нас это очень важно, ведь только получая обратную связь от наших гостей, мы можем развиваться дальше.
Искренне жаль, что выбор блюд, а так же качество предоставленного для всеобщего пользования интернета омрачили Ваш отдых. Мы примем во внимание Ваши замечания и постараемся сделать все возможное, чтобы наши гости оставались довольны всеми предоставленными услугами.
Желаем Вам всего самого доброго и надеемся увидеть Вас вновь среди постоянных гостей Amara Premier Palace.
С уважением,
Руководство отеля Амара Премьер Палас
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (465) Next rate Все отзывы автора (5)
Диана
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.05.2021
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 3 857
  • Photos: 0
0 Благодарности