Vacation as a With friends in
June 2021
- Do not recommend the hotel
01.06.21 - 21.06.21
1
1 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Плохое обслуживание.
Приехал заселяться. Номер был оплачен онлайн по карте через сайт отеля. На стойке регистрации мне говорят что нужен паспорт, достаю копию и получаю отказ со словами принимаем только оригинал. Начинаю выяснять где указано чем заверенная копия паспорта отличается от оригинала. Два админа ответа дать не могут, позвонил в службу поддержки отеля, поддержка грубо отвечает что нет паспорта идите в другое место. Администраторы в гостинице такие вежливые что только камера им мешает не использовать нецензурную брань против меня. Через 10 минут скандала мне сообщили что моей брони больше нет и все номера заняты и если я сейчас не покину помещение то придет охрана и выкинет меня силой. Деньги на карту так и не вернули. Наверное нужно будет писать заявление в полицию. В гостинице принимают только наличные или переводом Сбербанк онлайн на карту одного из админов. ЖЕСТЬ. Гостиница на входе обычный хостел. Пока я скандалил проходило много таджиков и узбеков бомжеватого вида. Прежде чем ехать сюда 100 раз подумайте. Тут вас ни кто слушать не будет. Ни кто вашу ситуацию не решит.
Николай voted hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Children services
1.0 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Advantages
Нет
Added from hotel
12.06.21
13:00
(1 079 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment