Vacation as a Solo trip in
June 2021
- Do not recommend the hotel
19.06.21 - 26.06.21
2
2 accommodation
2 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Реальный отзыв - ехать не советую
Номера:
Еда:
За прилавками стоят и раздают еду, выдают по одному салатному листу или, что еще хуже, швыряют еду на тарелку. На просьбу положить еще частенько отказывают. Выбора нет, морепродуктов нет, из гарниров картока фри.
Added from hotel
25.06.21
19:56
(229 characters in the review)
say Thanks
12:31 28.06.21
Уважаемая Дарья,
Мы сожалеем, что мы не смогли оправдать ваши ожидания, однако мы очень благодарны за ваше описание, предоставляя нам шанс, для улучшения.
Превосходство в гастрономии является одним из столпов нашей повседневной работы, и мы стремимся предлагать нашим клиентам наивысшее качество и разнообразие с продуктами, которые мы выбрали командой наших шеф-поваров, чтобы удовлетворить самые изысканные вкусы. Мы хотели бы искренне извиниться перед вами, если наше кулинарное предложение не оправдало ваших ожиданий.
Надеемся, что всë остальное в отеле было на отлично. Сказочное месторасположение, хрустальная чистота и безупречное обслуживание - это то, что высоко ценят наши гости и возвращаются в наш круг год из года.
Мы учтем все ваши комментарии, и через них мы постараемся улучшить наши услуги.
С уважением,
Quality Manager
IBEROSTAR SELECTION DIAR EL ANDALOUS
Add a comment
Add a comment