Vacation as a Family with children in
July 2021
- Do not recommend the hotel
10.07.21 - 15.07.21
2
1 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
В Абхазии не безопасно
Отдыхала в отеле с дочерью, не работал кондиционер, с субботы по четверг,я, вежливо, 1 раз в день подходила на ресепшн и просила администраторов что-то с этим сделать, тк температура в номере днем поднимается до 40 градусов (солнечная сторона). В итоге, на 5й день я опять подошла на ресепшн, уже с просьбой переселить куда-то, сказали, что этот вопрос решает только сама хозяйка. Подошла хозяйка, сунула мне вентилятор, и сказала, Все что есть!! Мастер заболел и другого нет. Я естественно предположила, что вентилятор не поможет, тк в номере просто задыхаешься. Она сказала: "Ничего, я спала под вентилятором и не умерла, и Вы поспите!" На такое хамство я стала возражать, что так не делается, в этот момент прибежал бородатый мужик, бандитской внешности, накинулся на меня и стал кричать, что если я сейчас не закрою свой рот и пойду в номер, он будет меня воспитывать!! Я его попросила отодвинуться на 1,5м, в этот момент он просто висел надо мной, и испугалась, что он меня ударит, он ответил: Взяла вентилятор, и пошла в номер или пошла вон отсюда!! Я предложила вызвать полицию, они сказали, хоть папу Римского, никто не приедет к тебе!! На что я конечно же попросила срочно организовать трансфер до границы, тк оставаться просто небезопасно, она ответила никакого трансфера не будет как хотите, так и добирайтесь. Вызвала такси, и через пол часа просто покинула отель. В этот момент я подумала, что если бы такую просьбу он услышал от мужчины, он бы вообще сразу в драку полез. А в Пицунде, в июне этого года, двух мужиков русских расстреляли и никто ни за что так и не ответил!!!
Объективно: Отель не плохой, море близко, в номере убрали и заменили полотенца 1 раз за 5 дней, хозяйка сказала, что могли бы и сами мусор вынести, не перетрудились бы. НИКАКОЙ ГАРАНТИИ ЧТО ТАМ БЕЗОПАСНО!! На рынке ведут себя агрессивно, в какую-то винодельню заехали, там тоже волком смотрят, никто никому не улыбается, и вообще делают одолжение, что тебя здесь обслуживают! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Added
18.07.21
10:25
(1 985 characters in the review)
say Thanks
13:01 23.07.21
Как же Вам не стыдно писать такое?! К сожалению я была свидетелем Вашей истерики в отеле. Вели Вы себя совершенно неадекватно, оскорбляли всех, требовали выселить кого-то из гостей и переселить Вас в их номер, тем самым показывая, что Вы лучше других... Вас даже не смущало присутствие детей, которые откровенно пугались Ваших криков. На сколько я поняла, после Вашего отъезда (и такси Вам вызвали на ресепшн, куда Вас и направила хозяйка отеля), номер проверили и оказалось, что у Вас были открыты все окна и балкон, а при такой жаре номер, точнее улицу охладить кондиционером довольно сложно.
И если Вам кажется, что все вокруг ведут себя по отношению к Вам агрессивно и волком смотрят, может быть нужно начать с себя и проанализировать свое поведение, не бывает так, что все вокруг плохие, а Вы хорошая...
13:20 23.07.21
Уважаемая Татьяна-хозяйка отеля) это мой первый коммент об отеле в сети, более чем за 15 лет путешествий, по всей карте. Более того довести меня до слез, тоже никто себе не позволял. Заметила, что на все негативные отзывы о Вашем отеле в сети , Вам есть что сказать;) По русски говоря -отгавкиваетесь Вы хорошо, под чужими именами. ПС. Окна я конечно же открыла, тк в комнате невозможно было находиться.
13:22 23.07.21
И снимите уже свои 4* , пожалуйста, Вам до них еще 4 института закончить нужно.
10:22 10.08.21
Все хвалебные отзывы пишут сотрудники отеля или их знакомые.
Add a comment
Add a comment