АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
590 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2021
07.07.21 - 16.07.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Лично нам понравилось всё, кроме

Translate

Недавно вернулись из Terrace beach и пока достаточно свежие воспоминания решила отписаться.

Отель нам очень понравился! Первая линия к морю, что самое главное!Сам отель не большой, но все как-то так компактно, зелено, есть всё. Большой бар на пляже, основной ресторан, ресторан аля-карт, диванчики на свежем воздухе у центрального входа, достаточно большой открытый бассейн, бассейн для малышей. Крытый тоже не маленький, с прохладной водой. В нем мы купались в обед, когда было ну очень жарко. Бар у бассейна со столиками. Хорошо выстриженные лужайки, на которых есть шезлонги где можно тоже позагорать. Видно было, что в начале месяца была полная заселенность отеля, но тем не мене людей не замечали, не было толкучки. В общем территория нам понравилась.

По поводу заселения: мы приехали в отель в 12 часов, нас записали при входе, измерили температуру, подошли к стойке ресепшн. Кстати в этом году у отеля есть отдельный русскоговорящий администратор, очень приятный молодой человек, помогал в дальнейшем со всеми вопросами.

Заполнили анкеты и нас сразу заселили без проблем, что очень порадовало.

Номер стандартный , как и везде, для троих человек вполне хватало пространства. Номер оплачивали с частичным видом на море, который нам благополучно обеспечили на 3 этаже ( по факту 5) 431. Все чистенько, ремонт, да видно, что был сделан недавно. Мини-бар: простая вода, газированная вода, кола, фанта, соки. Все пополнялось регулярно, как только закончится. Но мой муж, любитель газированной воды, брал без проблем дополнительно себе у уборщиц. Чайник, две чашки и ложечки, пакетированный кофе, чай, сахар, сливки сухие. Все тоже пополнялось. Влажные салфетки, маски, швейный набор на столе при въезде. В ванной : шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, мыло, шапочки, ватные диски, палочки. Наичистейшие полотенца, меняли регулярно, как и постель. Сейф не брали, все было на месте, в прочем как всегда. Видели, как уборщицы обрабатывали номера после выезда туристов каким то средством со специфическим запахом, что порадовало, значит действительно обрабатывают. Номером остались тоже довольны. Но в отеле есть номера эконом, боковые с видом на генераторы соседнего отеля, вот тут были жалобы на шум.

Питание: отличное, вкусное, достойное, ну как еще сказать, великолепное! Нас лично в полной мере устроило. Да, подача в столовой была за стеклом, мы это знали, опыт уже имеем, но нас это ни как не напрягало. Давали еду столько, сколько попросишь, никто в добавке не отказывал. Видно конечно, что мальчики-раздавальщики немного растеряны, но думаю в дальнейшем всё у них будет оперативнее. По поводу сервиса в столовой все замечательно, официанты молодцы, все со стола убирали во время. Приносили напитки, сами подходят и спрашивают, что будите пить, не важно ребенок или взрослый, ко всем одинаковое отношение. И ни какого намека на чаевые. Здесь за обслуживание прямо твердая 5, как в принципе и везде. Столик свободный находили всегда, хочешь в здании, хочешь на свежем воздухе. Маски при входе в наличии, в индивидуальной упаковке. Просят одевать когда набираешь еду. Обед в первые три дня был только на улице, в баре на пляже, потом открыли на обед основной ресторан и мы ходили только в него. Само питание очень разнообразное, мясо разное, рыба -сибас, дорадо и еще какая-то мелкая была, овощи, картофель фри, пюре, тушенный, макароны разные. Морепродукты, в основном в отделе салатов, были каждый день на ужин. Фрукты разные: слива, яблоки, персики, нектарины, абрикосы, виноград, арбуз, дыня была в начале несколько дней, потом не было. Выпечки тоже большой выбор, но мы не любители сладкого. Где-то часов в 12 начинают печь в баре у бассейна пиццу, по дороге на пляж под деревом с правой стороны делают шаурму до 16 часов. В 15 часов начинают давать мороженое в баре у бассейна , параллельно там же давали то кукурузу, то арбузы в стаканчиках. После 16 мороженое переезжает в бар на пляже, там же начинается делать вафли, пончики, так же там же пирожные к чаю дают. До обеда по пляжу ходят, раздают бургеры, подходят прямо к лежакам и предлагают. По поводу напитков из алкогольных: пиво, джин, виски, бейлис, делали разные коктейли, может еще что было. Мы брали только пиво и джин. Кстати в баре в

лобби дают ореховый набор к пиву и соленую соломку. Безалкогольные: соки из пакетов, кола, спрайт, ну и тому подобное, вкусный айран, чай, кофе, горячий шоколад и т.д.

Пляж: шикарный, широкий, чистый. Лежаки всегда есть свободные. Приходишь и бич бой приносит вам матрасы куда надо. Полотенца хорошие, выдают в хамаме, без депозита, меняли каждый день, главное успеть до 19.00. Море отличное, теплое, пологий вход, песчаный. Купаться можно всегда, даже когда есть волны, еще интереснее. Наш пляж чистят. А вот я прошлась по пляжу в сторону набережной, там мне не понравилось, грязно, водоросли не убранные и узкий какой то, лежаки и сразу море. На пляже постоянно играют в волейбол.

У бассейна в дартс, водное поло.

Есть хамам, но мы в него не ходили. Массажисты не пристают, что очень порадовало тоже. И на пляже не было приставучек ,типа поехали за кожей, кататься на банане, парашюте. Все тихо, спокойно.

Анимация была и детская и взрослая, но мы не были ни разу, поэтому сказать ничего не могу.

Дискриминации не ощущалось вообще, как писали ранее. Лично мы этого не заметили.

Интернет работал и в номере и в лобби и на бассейне. На пляже нет. Нам хватало пообщаться с родными, большего и не хотелось.

И наконец то самое " кроме", единственное что омрачило наш отдых , но не надолго - это кондиционирование. Один день не работал в номере кондиционер, долго не могли починить его. К вечеру слава богу исправили. И в первый день у некоторых отдыхающих была тоже проблема с этим. Но я думаю, это потому что только заехали, отель открылся 1 июля. Мне не хватало охлаждения и в ресторане. Надеюсь, что отель исправил эту проблему, а это действительно проблема в жару, когда на градуснике 49 днем было.

Еще не понравилась гид от Пегаса - Ольга. Проблемы туристов вообще её не интересовали, только экскурсии.

Отель однозначно рекомендую!!! Спасибо за 10 дней отдыха от нашей семьи!!!

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • питание
  • сервис
  • территория
  • все минусы решаемы
Added: 22.07.2021 12:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 116 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (16) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Олеся Малаховская
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.10.2012
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Reviews: 14
  • Comments: 26
  • Readership: 7 533
  • Photos: 60
0 Благодарности