АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.09.19
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 2
Readership: 936
Photos: 6
Vacation as a With family in
July 2021
16.07.21 - 23.07.21
- Abstained

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отель комфортен, если вы не скупитесь на чаевые

По приезду в 8 вечера хотелось бы уже заселиться в номер, но поскольку он ещё не был готов нас отправили на ужин. После ужина сразу заселили в номер на 4 этаже, но при беглом осмотре оказалось, что не работает кондиционер, плохо открывается балконная дверь, что то ещё неисправно, дали чаевые и нас переселили в хороший номер на 5 этаже.

Отличный сервис по уборке, каждый день убирались, единственное не каждый день добавляли шампуни, но по просьбе давали.

Wi-fi связь плохая и нестабильная, когда ловило даже из номера, а когда вообще не реагировала даже на лобби, я не могла иногда просто смс в воцап отправить. Постоянно вылетал и запрашивал пароль.

Ресторан. В период пандемии все еда находится за витриной и накладывается официантами, что неплохо, но при наплыве гостей готовьтесь постоять в очереди. Не понравилось что кладут прямо маленькими порциями, приходилось просить, чтобы добавили. Еда свежая, готовят неплохо, но разнообразия нет. Фрукты это был арбуз, дыня, груша маленькая, виноград и сливы. Сладостей немного выбора, турецкий сладостей типа пахлавы не было.

Очень напрягало, что официанты собирали грязную посуду в тележку, которая громыхала на весь ресторан и прямо могли остановиться у твоего столика и с соседнего стола собирать грязную посуду и чистить ее при тебе же! Это что называется приятного аппетита!

Вода только в кулере, можно наливать воду только в стаканчик, в бутылку не разрешалось. Мы воду покупали в магазинчике ближайшем за 2 лиры 5 литров

Алкоголь хороший наливают в баре с 10 до 10 вечера, неразбавленный

На ресепшн 1 человек из трёх в смене понимает русский Хорошо, но и это не помогло, когда мы заказали для вылета приготовить нам ланч боксы, при выселении об этом благополучно запамятовали, хотя 3 раза напоминали персоналу подготовить нам их.

Так получилось, что свой др я встретила в отеле, обычно персонал в такой день делает приятный небольшой present 🎁, когда я была во Вьетнаме например, нам подарили целый торт со свечками. Но в данном отеле такой приятной практики вообще нет.

В день рождения порадовала себя массажем при отеле, вот здесь восторг, рекомендую. Вежливый и приятный в общении Шенол и Айсел сделали этот день чудесным, замечательный массаж и небольшой, но очень приятный сюрприз, скрасили этот день.

Advantages
Хороший спа хамам и массаж при отеле хорошие номера стандарт
Disadvantages
Обслуживание в Ресторане незатейливая еда слабый wi-fi персонал отеля немного расхолаженный уж очень неторопливый и забывчивый
Added 24.07.21 18:39 (2 284 characters in the review)
Add comment
Complain

08:51 11.10.21

Пожалуйста скажите , в столовой "шведский стол" или повара сами накладывают порции ?

10:52 11.10.21

Блюда находятся за витриной, официантам показываешь на желаемое блюдо и они сами накладывают, как в столовой)

13:24 11.10.21

И даже овощи с фруктами выдают ? И чай , и кофе ? И выпечку тоже ?

13:46 11.10.21

Чаи и выпечку сами берёте , а фрукты и овощи официанты. За добавкой подходить можно, но приходится просить чтобы порцию больше клали, так как стараются класть так как будто от себя кусок отрывают ))

14:11 11.10.21

Спасибо за ответы !

14:13 11.10.21

У меня последний вопрос . Сколько дали чаевые за переселение в лучший номер ?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up