Goldcity Tourism Complex 5*

Всем добрый день!

Начну с того, что свое путешествие мы запланировали и оплатили по РБ еще в декабре 2019!)) Собирались уже в четвертый раз в Тунис , который покорил нас своими белоснежными пляжами и сине-зеленой водичкой. Но, как и всем нам, пришлось отказаться от своих планов в связи с общеизвестной пандемией. В марте 2021 нам предложили переброниться на Турцию , в которую мы снова не смогли улететь в июне. Т.к. ее внезапно закрыли)))). Два облома, бедные дети… Какого было наше удивление, когда Турцию все таки открыли и мы, не думая, подорвались в июле. Правда, пришлось доплатить в тот же отель, о котором сейчас и напишу наши впечатления! До этого в Турции мы отдыхали в разных городах 4 раза. Есть с чем сравнить.

Конкретно этот отель «Gold City» нам предложила турагентша. Наряду с другими, более менее, чтобы попасть в уже оплаченную нами ранее сумму. Покорил нас , конечно, своими невообразимыми видами. Это вид на Аланию, на горы, на море, ведь отель построен на холме. Нас даже не испугала удаленность отеля от аэропорта (ехать 3.5 часа). Дух захватывает от видов, вот действительно. В этом можно не сомневаться! Плюс рейтинг у «Gold City» совсем неплохой даже на этом сайте. Долго не думали, перебронились. Но вот по возвращению, у нашей семьи отель вызвал весьма противоречивые впечатления. Более того, до отъезда , наслышана была о том, что не стоит ориентироваться на допандемийные отзывы. Именно в пандемийное время отели даже с очень высокими рейтингами не оправдали надежд отдыхающих, все сильно поменялось в худшую сторону, на многом экономят.

К сожалению, свежих отзывов я не нашла на тот момент. Поэтому летели практически «вслепую». Уж очень хотелось откатать свои зависшие в ТА деньги и получить долгожданный отдых! Поэтому я постараюсь по факту все изложить в своем свежем отзыве , дабы Вы смогли правильно соориентироваться в выборе отеля, взвесив плюсы и минусы, расставив приоритеты. Т.к. все мы разные, у каждого могут быть свои предпочтения.

Номер.

У нас был заказан эко рум в новом корпусе, о котором мало кто знает. В наш приезд этот корпус открыли только под конец, но мы успели поплавать в их новом бассейне, с наичудейснейшими панорамными видами! Мы считаем, что нам крупно повезло, что корпус только готовился к открытию Т.к. нас заселили в основной корпус в огромный трехкомнатный номер (фэмили сьют), с балдежными видами. Такой номер на сайте на наш состав стоит на 30 тыс дороже от той суммы, которую мы заплатили за свой эко. Либо по отзывам ранее, чтобы перебраться в основной корпус на месте, нужно доплачивать по 10 долларов в сутки за номер. Доставшийся нам номер-целая квартира, с кухней и всеми необходимыми бытовыми приборами (вплоть до посудомойки и плиты), две спальни с санузлами из каждой, проходной зал + широкий балкон с видами на горы и море! Чисто, уютно и аккуратно! Вот так нас приятно встретил отель. Мы сразу были на позитиве, хоть и не успели из-за дороги на ужин!

Питание.

На наш взгляд питание отличное! Разнообразие мясных и рыбных блюд, гарниров, широкий выбор холодных закусок, фрукты (дыни. арбузы, груши, персики, яблоки, виноград). Вкусно, нет переостренности и т.п.. Слабовато со сладким и выпечкой ( в сравнении с другими отелями)- желейная основа всех пирожных (на любителя), практически отсутствует выпечка. Но я не ставлю это в минус, мы просто не могли осилить сладкое и сдобное, после всего употребленного ранее.

Надо отметить, что в связи с ковидными ограничениями, теперь повара сами накладывают блюда по выдаче. Все спрятано за витринами. Мне очень даже понравилось такое новшество. И хочется сказать, что накладывают добротно, т.е. сами себе мы бы положили меньше. Приходилось даже ограничивать их щедрые порывы))). Создавались, конечно, очереди, но некритично, все быстро проходили, благодаря впечатляющей работе поваров и официантов. Трудятся, как пчелки. Напитки наливают из пакетов, а не из кислотных автоматов. Всегда в наличии айран. Вкусное мороженное выдавали у бассейна в неограниченном количестве)). Столовые приборы в одноразовых бумажных пакетах. Ношение масок в ресторане + иногда мерили температуру.

Бары.

Здесь надо разделить-отдельно работу барменов и отдельно организацию работы баров. Хочу отметить работу барменов. Настоящие умнички - вежливые, улыбающиеся, коктейльчики и алкогольные и безалкогольные намешивали вкуснейшие, никто и ничего не жалел и не зажимал. Очень вкусные молочные коктейли, с детьми заливались нещадно)))) Мы перепробовали все виды коктейлей, вино, пиво, муж пробовал текилу. До остального не дошли, но наливают и виски, и водку. Может что еще, ушли в коктейли))). Работают на износ и всегда в хорошем настроении- браво!

Важно отметить конкретный прогиб в плане организации работы бара. Заметьте не баров, а бара! Он один на такой многонаселенный отель! Я не беру во внимание бар, находящийся в основном ресторане и снек бар, работающий на ограниченные напитки до 17 ч... Так вот, этот единственный проходной (по конструктивному расположению) бар расположен так, что с одной стороны можно взять напитки , находясь на ресепшене (на эту сторону он не работал!!), а с другой стороны- со стороны бассейнов, работало от 1 до 3 барменов в этом одном общем баре. Создавались такие очереди, что лишний раз просто не хотелось встревать, ради 2 стаканов в одни руки. Более того, не был определен сотрудниками отеля порядок занятия очереди-очередей. Всегда было по-разному. То эта общая одна очередь, расходящаяся на 2-3 бармена, то люди вставали в 3 разные очереди. Ничем не было регулировано , к примеру, металлической стойкой с лентами, которая там просто стоит для красоты в сторонке, ничего не регулируя. Несколько раз из-за этого на наших глазах происходили конфликтные ситуации между отдыхающими. Кому это надо. Считаю, что руководство должно наладить эту систему и проблему. А пока в этом полный беспорядок. По итогу, что мы имеем. После 17 ч. один работающий бар на весь отель!!!! (Не считая ресторанного бара, и там толпы стояли). Бармены, не виноваты, конечно. А вот к руководству большие вопросы.

Море.

Вот тут наша семья ставит жирный минус. Мы прекрасно знали, что до моря необходимо ехать на шаттле. В пути всего до 15 мин.. Нас это не смущало. Но какой убогий заход в море -это такое разочарование!!! Скальные породы-плиты по побережью- это так опасно. Особенно в волны! А штиля не было вообще. Глубоко + эти плиты. Мы не враги своему здоровью. Волной может так хорошо долбануть и поранить об плиты. Не знаю, как народ купался, отпуская деток. Делать там нечего. Мы нашли выход, заходили в море с пирса. Сразу на серьезную глубину. Благо, у нас были для младшего жилеты. Купаться скажу я вам, только на глубине с пирса и с надувными изделиями. Т.к. долго продержаться на воде-покайфовать не получится! А что детям надо - поиграть в воде, побеситься, а на глубине это невозможно! Вот мы и проболтались всего пару раз как … в проруби. И на этом наше море закончилось, т.к. детям ну просто скучняво вот именно такое купание(. Хотя вода нереально теплая, сине-зеленая, очень красиво, но оказалось, что недоступно! Разочарованы. А с малышами ну вообще не вариант!

Бассейны и аквапарк.

Бассейнами остались вполне довольны. Один длинный основной, перетекающий из одного русла в спортивный бассейн. Второй небольшой с горками для малышни. Релакс на обратной стороне с невероятными видами (16+). Панорамный бассейн (найду фото) в новом корпусе-выше всех похвал. И приличный аквапарк рядом с амфитеатром, накатались всей семьей, стыки и швы не беспокоили.

Регулярно брали пробы воды, обрабатывали шезлонги ранними утрами.

Безопасность и охрана.

«Движная» территория отеля сама по себе оказалась небольшая, погулять особо негде, а тем более, кто с колясками , точно не сюда. Мы постарше-пешим). Т.к. большую часть занимают бунгало, там пробовали прогуляться, сменить обстановку, насладиться новыми видами, но постоянно ездят авто, мотоциклы, автобусы. Постоянно! Причем гоняют. Не расслабиться, напрягает. Вечерами в этой зоне слабое освещение. Про охрану –отдельный разговор. Ее нет. Складывается такое впечатление. За все время видели только одного мальчишку и это на всей территории отеля??? Причем, когда нам потребовался тот самый охранник, его не оказалось ни в нужную минуту , ни позже. Ну как так? Наш вопрос решал персонал через русскоязычного бармена. Надо знать, что в отеле «Gold City» в основном корпусе и в бунгало проживают не только гости отеля, но и собственники-местные. Именно так. Так вот в этом случае, в том числе, нужно иметь ввиду такие обстоятельства. Ни в одном отеле не видела такого легкомысленного подхода к безопасности отдыхающих. Заходите, кто хотите, получается (местные+их гости), а мы- сами отвечайте за свою безопасность. Жирный минус.

Анимация.

Решила оставить на сладкий конец))). Все ребята умнички. Впервые запомнили аниматоров по именам. Хотим сказать огромное спасибо за прекрасное настроение, интересные конкурсы и занятия Кристине, Татьяне, Роману, Сереже, Энжелу и конечно же нашей любимице –Наталье, главной зажигалочке))). Все от души. Ненавязчиво (что очень важно для нас). Спасибо Вам и всему персоналу отеля! Приезжали и приглашенные артисты, хорошие шоу!

Подводя итог, хочется сказать, что у всей нашей семьи осталось неоднозначное впечатление об отпуске в этом отеле. Я постаралась раскрыть все стороны. Отметить плюсы. Но, как видите, есть и весомые для нас минусы. Которые не смогли заставить наше сознание склонить к желанию снова вернуться в этот отель. Хотя мы такие))). Бывали и по 3 раза в одном и том же, с удовольствием возвращались.

Я надеюсь, что мой отзыв для Вас оказался продуктивным. и поможет принять правильное решение. Мы летели на позитиве, на позитиве и вернулись, несмотря на весомые пробелы. Хотелось бы, чтобы руководство отеля учло это в своей работе. Всем спасибо за внимание! Комментарии не отслеживаю, постаралась максимально осветить…. А самое главное-будьте здоровы и незабываемого отпуска!))) Как настроишься-так его и проведешь, даже если что-то пошло не по плану)))! Всем добра!