АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
659 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2021
10.07.21 - 22.07.21
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Твердая четверка.

Translate

Доброго времени суток, отдыхали в этом отеле дочь (13 лет) с бабушкой с 10.07 по 22.07.

1. Номер и заселение. Приехали в отель около 12 часов дня. В зависимости от времени похода на ужин надевают оранжевый или голубой браслет, но всем детям надевают только оранжевый. Номер дали ближе к 14-ти часам в корпусе «А» на 4 этаже с видом на теплицы, чистенький, всё стандартно.

ТВ показывает только один российский канал – Россия24. В ванной комнате есть мыло, гель в дозаторе, и новшество – антисептик в бутылочке. Вода в номере пополняется почти ежедневно литровыми бутылками. В номере имеются пляжные полотенца, ими можно пользоваться бесплатно, без всяких депозитов, но заменить их на чистые – платная услуга, что является большим минусом.

При заселении подключают wi-fi , на одно устройство 2 ГБ на весь период отдыха, ловит на всей территории отеля, на пляже не ловит. Если израсходовали весь лимит, то можно подключить платный - 2 доллара в сутки безлимит.

2. Территория и пляж. Территория у отеля не большая, но есть. Три бассейна у корпуса А – средний с горками, большой и маленький для малышни. У корпуса «Б» есть ещё один бассейн, маленький по площади, но достаточно глубокий.

Рядом с корпусами находятся магазинчики.

На территории отеля есть подземный переход, по которому можно выйти к дороге на пляж. Идти до пляжа минут 10-15, так же от отеля есть трансфер на пляж, но мои им не пользовались, ходили пешком. На пляже также есть два бассейна – большой и маленький с горкой для малышей – это большой плюс, т.к. когда на море волны, можно расположиться у бассейна, поплавать, не уходя с пляжа. Надо сказать, что волны были регулярно.

Заход в море нельзя назвать хорошим – вначале галька, а через 3 шага сразу глубина, с маленькими детками там надо быть осторожными.

3. Питание и сервис. Питание, в принципе, хорошее, мои голодными не были, но мясо очень часто было или пересоленное, или очень острое. Из фруктов давали: арбуз, дыню, яблоки и виноград, один раз была клубника. Вкусные торты и пирожные, хотя дочь обычно их не ест на отдыхе, а здесь, на удивление, ей понравились. На завтрак она с удовольствием ела хлопья, омлет, оладьи (не все сразу за один прием пищи ))), а поочередно, день одно, день другое). Кстати, молоко здесь было в коробках, не разбавленное.

Есть Снек-бар - там можно перекусить. Ежедневно дают вкусное мороженое, рядом делают гезлиме.

Сервис в столовой оставляет желать лучшего. Очень не хватало официантов, не успевали убирать столы. Еду в тарелки накладывает персонал, при этом количество еды накладывают на свое усмотрение, как правило мизер, если просишь еще, то смотрят косо, недовольно, как будто у них последний кусок забирают. Это касается и омлетов на завтрак, и сладостей, да вообще, чего не коснись - всюду так. Например, мадам на раздаче сладостей так накладывает торт на тарелку, что кусочек оказывается размазанным по тарелке. Это же с какой ненавистью надо швырять торт на тарелку, чтобы получилась бесформенная неаппетитная масса? Может таким персонам пора сменить работу? Неприятно. Я, если бы была там и мне так «положили» бы торт, как минимум, отложила бы в сторону такую тарелку, взяла бы другую и пока не увидела бы на тарелке нормальный кусочек торта, не отошла бы. А эта мадам потом пусть сама ела бы эту размазню на тарелке.

4. Анимация. Она была и днем, и вечером, но мои в этот раз практически никакого участия в ней не принимали и вечерние шоу не смотрели. Сам факт, что в отеле есть анимация – это уже хорошо. В прошлом году были в другом отеле, так там вообще отстой, анимации совсем не было, пенсионерский пансионат, скукота. Здесь гуд.

В период отдыха у дочери был день рождения, исполнилось 13 лет. Я написала и на официальном сайте отеля, и на страничке сообщества данного отеля в ВКОНТАКТЕ, хотела узнать, предусмотрен ли комплимент для именинника, т.к. где-то видела, что именинникам отель предоставляет в номер фрукты и вино в качестве комплимента. Ребенку, допустим, вино не нужно, но поздравление от отеля в виде открытки и фруктиков, было бы приятно. Но за неделю никто из представителей отеля так ничего не ответил и, естественно, никакого поздравления от отеля не было. В этот день аниматоры поздравили другую девочку с днем рождения, мою никто не поздравил. Ну да ладно, фиг с ними, обошлись без их поздравлений.

Отель на твёрдую четвёрку, хозяину отеля есть над чем поработать. А если сменить в столовой вечно недовольный персонал, то атмосфера в отеле и впечатления от отеля у гостей, сразу бы улучшились. Всем отличного отдыха! :)

  • см. в отзыве
  • персонал на раздаче еды
  • замена пляжных полотенец (только платная)
Added: 28.07.2021 11:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 599 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гость,
Мы искренне благдарим Вас за такой подробный положительный отзыв. Ваш отзыв очень важен для нас, а также Ваш отзыв может помочь другим туристам определиться с выбором отеля.

Мы очень рады, что Вы остались довольны отыхом в нашем отелей. Благодарим Вас за хорошие оценки и за рекомендации.

Надеемся, что увидим Вас снова в списках наших гостей.

С наилучшими пожеланиями,
Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (248) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Ирина Ирина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.08.2015
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Reviews: 10
  • Comments: 17
  • Readership: 14 038
  • Photos: 0
1 Благодарность