Grand Cortez Resort Hotel & Spa 5*

Это был не отдых, полуразрушеный номер, за который доплатили 20$, забитая канализация в умывальнике, за всё время нашего прибывания ни кто её не почистил, объясняли что мастер занят, сам менял лампочки в туалете, обращаться на рецепшен бесполезно.

В "ресторане" постоянно стояли в очереди, даже за вилками, их не хватало, персонал на разливе напитков, кола, спрайт, чай, кофе, без масок и перчаток.

И самое интересное, все стоят в очереди, и когда подходит личность турецкого происхождения, их отпускают вне очереди, им всегда есть вода в баре, а русским нет.

В бассейне на дне мул с песком, один раз за весь отдых видел как чистят бассейн, запах хлорирования отсутствует, хотя нас просили выйти с бассейна, якобы он хлорируется.

Дэзинфекторы на этажах, возле лифтов были не всегда.

И итог отдыха в этом отеле, массовое отравление, мой сын с пищевым отравлением попал в больницу,это было 2августа 2021.

На рецепшене с большим не желанием вызвали скорую, сидим ждём, приехала, выходит доктор, называет имя и страну нашего сына, но в скорую уже администратор загрузил другого ребёнка, и маму и папу, они с германии или с чехии, я с женой и сыном тоже загрузился, ведь скорая приехала за нами.

Ждали когда мы поедем, но с отеля вывезли девочку без сознания и с кислородной маской, наша скорая уехала с ней.

Ждём опять, приехала, эта скорая не за нами, за девочкой из германии или чехии, нас с ними не пустили, когда я начал возмущаться, и пообещал вызвать полицию, администратор отеля вырвал у меня из рук телефон, и пообещал его разбить, есть видео, мы опять требовали скорую, и опять процедура вызова по страховке, а сын ждёт!

Просто повезло, приехала машина с больницы Канаклы, к другому отравившемуся ребёнку, и моего сына с женой забрали, я сидел на рецепшене, реально молился, и выслушивал угрозы от администратора, он хотел меня избить, пообещал подняться ко мне в номер и расправиться со мной.

Вот такой сервис у этого отеля.

Слава богу, моего сына прокапали, и в 5:00 утра вернули в отель, а мальчишку с которым уехал мой сын, на скорой с больницы, увезли в реанимацию, в Аланию.

Вот так отдохнули.

Дай бог что бы все были здоровы, а эти животные с рецепшена наказаны.