Отзыв об отеле Grand Sunlife, Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a couple in
October 2018
- Do not recommend the hotel
02.10.18 - 15.10.18
2
2 accommodation
1 service
3 food
Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating
Осторожно. Персонал ворует.
Начнем с того, что приехали мы утром в 07.00. И вроде бы рано, но рассчитывая на доброжелюбность персонала думали, что заселят раньше положенного время, но увы и ах. Мы выжидали часа заселения. В 12.05 нас пригласили в номер. И до 12 не уйдешь, сказали ждать на ресепшине. И даже на завтрак не пустили без браслетов, а браслет одевают только при заселении. Алкогольные напитки только пиво разбавленное и кислое вино, крепкий алкоголь только за деньги. 1 рюмка 2 $. Но нам и не надо было. Территория отеля небольшая. Маленький бассейн, который вечно в тени здания с одной стороны и растущих пальм с другой стороны. Бассейн один из заявленных 2. Вид конечно же на помойку. Что не удивительно. Про вайфай я молчу. Он не работал даже на ресепшине. Мы стояли у модема, но бесполезно! Еда простенькая. Но муж остался голодным. Фруктов не хватало. Ходили покупать на рынок. Была слабенькая анимация для детей (одно и тоже). Пару раз в обед сыграли в водный футбол. Не поняла что за игра. Музыку у бассейна включают по времени днем на пару часов. Очень грубый и наглый бармен. Который орет и ругается по поводу и без. В отеле мы практически не находились. Знали, что тур взяли только чтобы переночевать. Каждый день ездили на экскурсии, а бывало уезжали на 3 дня. Вот так вернувшись один раз обнаружили, что у нас украли все деньги. Доллары и рубли, причем рублевую купюру я пометила. Разумеется мы сообщили администрации. Там все время находился хозяин отеля. По иогу они же на нас вызвали жандармерию. Начали нападать на мужа, угрожать. Оскорбили и сказали что я женщина легкого поведения раз хожу в шортах. Что у них женщины дома сидят и звать их никак, а мы русские вообще говно. Обвинили нас, что мы сами деньги спрятали, а на них клевещим. Обрыли весь номер 8 человек. Все снимали на камеру. Перевернули всю мебель. Все наши вещи вывернули, порвали обшивку чумаданов и сумок, все подкладки. Все так бросили и ушли. И камеры у них странным образом сразу пропали. продержали нас до утра, измучали и в этом хламе нас оставили. Утром мы уехали на экскурсию, а по приезду вечером, зайдя в номер на полу по центру лежали наши деньги, и даже меченная купюра, правда не хватало 22 $, но это не большая сумма по сравнению с общей пропажей. И все на этом прекратилось их внимание к нам. У нас не убираль, нас не замечали. Мы подходили на ресепшен, от нас отваричивались, нас перестали обслуживать. Это был полный кошмар. Публично при выезде всем приготовили ланч-бокс, раздавали не по списку, а когда мы подошли, нам не дали. Отель полный отстой. Единственный плюс это песчаный пляж, и то при входе вводу плывешь недалеко, ударяешься об камни. Ногу я себе пропорола сильно. Отель вообще не рекомендую.
Лилия rated hotel services
1.3 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
2.0 Beach
1.3 Children services
2.0 Location convenience
1.8 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Added
17.08.21
09:03
(2 689 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment