5
5 accommodation
5 service
5 food
Pine beach Belek
На данный момент в этом отеле отдыхают мои родители с детьми. Вначале написала негативный отзыв на эмоциях, но в связи с тем, что администрация и guest relation постарались все исправить, свой отзыв меняю. По приезду в отель возникла ситуация недопонимания из-за номера, так как девушка на ресепшене видимо плохо ориентировалась в номерах отеля и предложила моим родителям не тот номер, за который мы оплачивали. Получилось несколько неприятно, так как родителям за 70 лет и они как пожилые люди очень тяжело переживают такие непредвиденные стрессовые ситуации. Однако, затем все-таки все выяснялось и номер родителям поменяли. По сути это была вина одного работника, за которого потом принесли извинения родителям и предложили несколько дополнительных услуг, за что я очень благодарна. Родители отметили девушку с guest relation, которая с ними постоянно связывается и разговаривает, сказали, что девушка очень приятная и приветливая. В целом, и родителям, и детям отдых очень нравится. Бунгало находятся немного далекова-то от основного ресторана, но зато очень тихо вокруг, кроме этого есть транспорт, которым можно воспользоваться. Рядом с бунгалом расположены горки, от которых в восторге младший ребенок. Правда говорит, какая-то очень крутая горка там не работает, но горок много, так что отсутствие одной не страшно. Питание хвалят, мясо и море продукты, все есть в полном ассортименте. Пляж хороший, вход вначале небольшая галька, потом песок, как и на всех пляжах в Белеке, в которых мы были. Зонтиков и шезлонгов хватает. Если есть вопросы про отель пишите, родители еще там могу спросить.
iDan rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
— Location convenience
4.4 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
13:34 31.08.21
Уважаемая Дина!
Благодарим Вас за отзыв!
Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся принимать Вас и вашу семью в нашем отеле вновь!
Add a comment
Add a comment