Отзыв об отеле Atlantica So White Club Resort (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a Family with children in
August 2021
- Do not recommend the hotel
12.08.21 - 17.08.21
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Отель не узнать!
В So White собрались в этом году в 4-ый раз! Никаких отзывов перед поездкой не читала, т.к.знаю отель вдоль и поперёк, Очень ждали, когда же откроют границы, чтобы вернуться в любимый отель и какого же было наше удивление, когда мы приехали. Это просто разочарование года, до слёз! Всё началось с самой стойки регистрации, вид обветшалый, ни фруктов, ни напитков, ни приветствия, ни Беллбоя, никого! После получасового ожидания, нас все же зарегистрировали и предложили поставить чемоданы в комнату хранения, т.к. номер не готов и раньше 15.00 часов готов не будет. Пляж: ещё в 2019 пляж был оборудован лежаками и зонтиками не полностью, было свободное место, чтобы поиграть в пляжные игры, повозится с детьми в песке, было всегда относительно свободно, не было ощущения что лежишь «друг на друге», в этом году заставили ВСЁ и плюс ко всему на пляже открылось что-то вроде кафе, в котором тусят люди, (в основном, молодежь),не относящиеся к соседним отелям, грохочет музыка и ни о каком релаксе речи не идёт. Номера: грязные, откровенно грязные, полотенца застиранные до серого цвета, а пляжные полотенца, нужно уносить с собой в номер, т.к.есть риск, что новые тебе не выдадут,т.к.химчистка не отдаёт их вовремя. Питание: не буду писать, что всё не вкусно, скажу так: три салата, три горячих, 2 бисквитных тортика на сладкое, 2 вида самого дешевого сыра( ни пармезана, ни халлуми не было) и Prosecco, за 8 евро за бутылку, которое продаётся в соседнем супермаркете-это не уровень ресторана 5*, ну и само помещение ресторана просто далёко от чистоты! Ну и самое больное: контингент отдыхающих, раньше это были в основном семье с детьми, пары, присутствовал дресс-код и всё было очень цивильно, сейчас 80 процентов отдыхающих, это-компании молодежи, которые про нормы приличия, видимо, ничего не слышали! Последней каплей стали две бессонные ночи: начиная с 3.00 часов под окнами номера, в бассейне!!!! купалась компания парней с девицами, которых они,вероятно, нашли в городе и привели отдохнуть, они распивали спиртное, курили, окурки бросали прямо в бассейн и всё это сопровождалось орами и визгами. Накинув халат, в 5.00 часов, не выдержав, я отправилась на ресепшн, получить ответ на вопрос: «Почему такое происходит в отеле?» на что получила ответ, сделать ничего не могут, охраны в отеле нет, ждите утра. На следующую ночь повторилось всё тоже самое. Не буду описывать подробно, но с горем пополам, я ( и ещё несколько семей, из соседних номеров),добились того, что с нарушителями порядка была проведена беседа и меня заверили, что в случае повторения ситуации, будет вызвана полиция. На всё это я потратила немало нервов и два дня отпуска, а по итогу мы не услышали даже извинений. Вывод: Это был прекрасный отель несколько лет назад, с достойным сервисом и своей, особенной атмосферой, из которого не хотелось уезжать и в который хотелось возвращаться.
Кристина С rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
3.4 Suitable for a holiday
4.4 Beach
2.3 Children services
4.3 Location convenience
3.3 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Added
21.08.21
18:35
(2 884 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment