Vacation as a couple in
August 2021
- Abstained
01.08.21 - 31.08.21
4.3
5 accommodation
3 service
5 food
Correct review - affects rating
Сервис портит прекрасный отель
Отдыхали в этом отеле в августе. Находится на возвышенности, но добираться терпимо, по сравнению с виллами рядом. Главные плюсы Блюмарина: чудесное расположение с прекрасными видовыми номерами на море и классными балконами, чистые номера со стильной мебелью и хорошим ремонтом и вкусное питание (каждый день разное). Очень сытные завтраки, которых может даже хватить до ужина. Официант Дмитрий лучший! (оперативно работал, всё запоминал и просто приятный парень). Пляж отеля поддерживают в чистоте, есть шезлонги и зонтики, само море очень чистое. А теперь к минусам. Напомню, это отель 4 звезды. Сервиса нет практически никакого! Ресепшн нужно сто раз просить, чтобы что-то сделали (причём записывают просьбу, но ничего не происходит, и так каждый раз, только мило улыбаются). Официанты работают неважно, могут забыть принести блюдо или небрежно поставить, постоянно нужно просить хлеб, но даже после просьбы можно его не получить, к сожалению. В тарифе полный пансион, который превратился во все включено, полагается бокал вина, про который ни в одном месте не написано, пока случайно не узнали от официанта (ресепшн прикинулся камнем и не при делах). Обидно, когда обманывают за твои же деньги. Уборка номеров очень странная, могут принести одно полотенце вместо двух, иногда не убирать в номерах (выкинуть мусор и обновить косметику), мы снимали два номера и собирались в одном, соответственно и все бокалы находились в одном номере, после уборки унесли лишние по их мнению, хорошо удалось их вернуть назад.
Выдают пляжные полотенца с дырками, когда обращаешь внимание, говорят извините, что так получилось, но ничего не меняют. Когда сдаёшь на смену, новые не выдают, так как чистых нет, приходится ждать утра. На весь отель один утюг, но зато в каждом номере есть гладильные доски, чтобы погладить нужно постоянно ждать, пока освободится, неужели нельзя еще парочку приобрести? Чехлы на стульях, стоящих на балконе порваны (300р чехол стоит в магазине), сушилки, находящиеся на балконах номеров стандарт и комфорт подходят только для детей, сушить на них полотенца и вещи невозможно, приходится развешивать на перила. В полулюксах и люксах удобные и продуманные. Не хватает ключей-карт во входных дверях, упрощает доступ (может быть уже придирки).
Резюмируя вышесказанное, исправив недочёты и при должном сервисе, тщательном контроле со стороны администрации отель может соответствовать 4 звездам. По вечерам громкие выступления в соседнем отеле ИваМария, которые можно слушать прям в номере, особенно прекрасен саксофон по четвергам. В целом отдохнули хорошо, но в следующий раз придётся задуматься, а стоит ли возвращаться сюда за немалые деньги, которые просят за этот отель?
Advantages
Расположение
номера
питание
Disadvantages
Сервис
слабенький пляж
Added
17.09.21
22:35
(2 684 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment