Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a couple in
August 2021
- Recommend this hotel
27.08.21 - 08.09.21
4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Спокойный семейный отель.
В этом году Астерия Кемер.
Приехали в отель в 6.40 утра, оставили вещи и пошли на завтрак.Поселили в номер 337 в 10 утра.
До приезда писали на гостевой сервис (самостоятельно и обращался Турагент ещё раз) с просьбой предоставить номер 336 либо другой аналогичный. Но к сожалению нам предоставили соседний номер абсолютно без балкона. Единственный момент в котором нас не услышали.
Теперь по сути:
1) отель и территория - отель ухожены, компактный, территория очень маленькая, но много зелени
2) номер - видно что была реновация, Свежие потолки и обои, все работает, вопросов нет.Но единственный минус очень слышен с улицы звук толи кондиционера, толи вытяжки.
3) питание- готовят вкусно, шеф повар молодец, но есть нюанс по поводу морепродуктов, их нет. Есть рыба, каждый день, но кроме рыбы иных морских деликатесов нет. Есть диетическое меню, много сладостей. Торты и пирожные потрясающие.
Единственное что хотелось бы изменить это раздачу омлетов. Один поворот жарит на 1 сковородке 1 омлет.это очень очень долго, в очереди можно простоять 15-20 минут
5) бар - бармены стараются, хорошее спиртное, есть импорты алкоголь
6) аниматоры молодцы, стараться общаться с туристами и уделять внимание
7)пляж- чисто и убрано, море шикарное. НО очень раздражают туристы которые как дикие занимают лежаки, а по итогу никто не приходит на пляж.
8) отельные гиды Анекс тур- я за все свои поездки ни разу не встречала таких гидов ( уважаемые, у вас такие выражения лиц, что даже не хочется подходить и что либо спрашивать. Цены на экскурсии дорогие!ездили в ленд оф Легендс, сделали вывод что лучше ехать самостоятельно!было сказано что в парке можно купить фаст трекер (проход на аттракционы без очереди) за 10-15$, по приезду в парк оказалось 56$! Камера хранения платная 10$!
Перед выездом в 6 вечера подошли уточнить время выезда с отеля, нам было сказано автобус в 4.45! Слава богу что мы самостоятельно в 10 вечера пришли к стенду и ещё раз посмотрели время выезда и это оказалось 3.30!!!! Ваша невнимательность и ваш пох*изм мог бы нам очень дорого обойтись!
9) спа - передаю привет Али, вы замечательный мастер! Очень понравился Хамам и комплекс массажей! Но срочно требуется ремонт в раздевалках.
10) персонал - туриста все слышат и все пытаются угодить! Ребята вы молодцы!
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Леся voted hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.8 Suitable for a holiday
4.6 Beach
— Children services
4.8 Location convenience
4.6 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Еда
персонал
море
Disadvantages
Нет морепродуктов
гиды Анекстур
Added
19.09.21
17:07
(2 274 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment