Vacation as a couple in
September 2021
- Recommend this hotel
06.09.21 - 10.09.21
2.5
1 accommodation
4 service
room only
Mini-reviews - does not affect the rating
В целом проживание было комфортным, если бы не само заселение в номер.
Проживание в Отеле Травелто Итальянская.
Елена rated hotel services
1.0 Children services
2.8 Hotel infrastructure
4.7 Location convenience
4.3 Rooms
2.8 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
Advantages
Расположение для туриста однозначно выгодное. Отель находится одновременно в сердце исторической части города и в тоже время здание находится в колодце дворов и там очень тихо
что очень важно для активного туриста
когда хочется ночью спать без музыки и звуков улиц. В номере очень чисто и есть все
что нужно. Даже кухонный уголок для готовки имеется с холодильником.
Disadvantages
Не понравилась ОЧЕНЬ работа с клиентами до заселения! Еще будучи дома
я связывалась с администратором и спрашивала можно ли оставить чемодан где то. Т.к. прилет утренний
а заселение только в 14.00. Мне сказали - конечно. Адрес отеля указан на сайте неверно! Не Итальянская
а Итальянская
5 корпус 1!!! Приехав
заходим в здание. Это небольшое 3 эт. здание офисное
внизу общая охрана. Звоню по телефонным номерам отеля. И меня начинают "футболить" от одного номера к другому. Раза с 6 дозвонилась. Ресепшена оказалось нет. Приходит только горничная убираться. Сказали никого нет
ждите заселения. Хорошо охранник согласился за 100 руб присмотреть за чемоданом
а то сидели бы голодные до 14 часов. В 14 мне так никто и не позвонил. что можно заселяться. Кое как прислали код
чтобы зайти в крыло Травелты. Зашла
сама искала горничную. Заселились
но осадок остался. Претензий к чистоте и проживанию не было
но само заселение было крайне неприятным. Еще неожиданностью оказалось
что нужно при заселении заплатить залог 2 тыс. Это наверное нужно указывать в информации при бронировании.
Added
23.09.21
08:22
(40 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment