Все супер!
Добрый день!
Ездили я, муж + ребёнок!
Начну с размещения! Прибыли в отель где-то в 19:00 (+\-), заселили сразу же, номер стандарт, в корпусе камелия, номер чистый, по привычке сама протираю поверхности особенно в шкафу, салфетки были чистые) в номере были 2 совмещённые кровати и одна раскладушка для ребёнка, но тк сын спит пока с нами, раскладушка была не нужна, но спать втроём на соединенных кроватях было бы не удобным, нам предложили на основание кроватей положить один 2-спальный матрас и пока были на ужине нам в номере все быстро сделали(поменяли матрас и убрали раскладушку), это было идеальное решение, тк номер не большой и третья кровать занимала значительную площадь. В номере есть все необходимое из мебели, номер в целом хороший, но немного уже устаёт, где то мебель «покоцана», в целом мелочи, но за это все же поставлю 4. В ванной есть косметика с логотипом отеля, пополняется регулярно, пользовались ей, норм!
Сервис отличный, нам было приятно, что любую просьбу не игнорируют, попросили в номер ещё предоставить подставку для ребёнка, тк он не доставал до раковины, оперативно принесли, попросили халаты в номер, так же быстро среагировали, любые вопросы решались сразу же, сотрудники на ресепшн приятные и вежливые, практически все русскоговорящие!
Территория отеля шикарная, для меня под словом шикарная-это аккуратность, чистота, опрятность и его зеленность, в этом отеле именно так, мне приятно находиться в таком месте и не чувствовать себя как в хлеву. Много зелени, ухоженной, растут апельсины, гранаты, есть зоопарк не большой, с ребёнком пройтись интересно. Лежаки на пляже и на бассейнах чистые, целые, аккуратные, новые, полотенца (что пляжные, что в номере)выдают хорошие, не грязные изношенные! Очень понравилось, что вечерами когда народ расходится территорию бассейна, лежаки моют и от песка, текущего мусора и тп, на пляже зоны душевых тоже регулярно моют от песка, короче, где раньше отдыхали нигде такого не было сервиса!
Про рестораны и бары : еда вкусная, качественная, выбор еды огромен, раки почти ежедневно, официанты оперативные, когда много народу в основном на ужин, бывало не всегда справлялись быстро, но старались. Единственное, в последние дни видимо смена поменялась и как-то не всегда подходили, бывало не дожидались официантов, и получалось скапливалась грязная посуда за столом, не критично, но за это небольшой минус поставила. В барах напитки делают любые, алкоголь импортный, коктейли, соки, всего в изобилии. Единственное разные бары и бармены один коктейль могут делать по-разному, тут уже дело вкуса!
Пляж: чистый, вход немного галечный и резковат, есть ступенечка, но нам не мешало, вода чистая, море приятное)
Анимация: нам особо не нужна была, ребёнок ходил на мини диско вечерами и все, в течение дня у всех хватало своих развлечений. Но какое то движение было, но при этом анимация не назойливая!
Горки водные как для взрослых так и для детей хорошие, с трудом сына оттуда уводили!
Отель очень понравился, с удовольствием вернёмся, но категорию номера выберем уже другую!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Благодарим за Ваш отзыв!
Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в отеле!
Ваш положительный отзыв добавил ещё один кирпичик в построении гостеприимства и подтвердил, что мы на правильном пути, а так же стал отличным источником мотивации в нашей работе.
Всего хорошего и надеемся на новую встречу!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Bellis Deluxe Hotel
Вы действительно хотите удалить комментарий?