АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2013 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a couple in September 2021
24.09.21 - 04.10.21
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
24 - 04 October

Шумный отель

Translate

Пишу отзыв по горячим следам и постараюсь дополнять. Прилетели вчера 24 сентября 2021 coral. Перелет из Москвы прошёл стандартно, летеле роял флай, обслуживание супер медленное, пока кормят забывают про горячие напитки, приносили через пол часа поэтому еда всухомятку. Многие были со своей водой и едой, поэтому все долетели сытые. Самолёт битком и безумно жарко, тяжелее всего именно от этого, зато тихо без дебоша и криков, это ведь важно в наше нервное время.

Довезли в комфортном автобусе, чистенький. Но при заселение сразу проблемы, нет номеров и переселяют в Бахию Эсмеральда, он на этой же огромной территории, ближе к морю и по категории и цене дороже, но тем не менее пользоваться можно ресторанами только на своей территории а на гранд бахию не пустят, зато из плюсов пользование ночным Спорт баром, куда из гранд бахии не пускают. Нас сначала отвезли в Эсмеральду, продержали час, потом выяснили что наш номер все таки забронирован в Гранд Бахия и опять перевезли на электробусике назад. Заселение в 15 час, раньше никак. Номера огромные, сразу встретили соседку, на шторе сидела маленькая ящерка и утром она пришла опять, бегает по номеру, но мы к этому спокойно относимся, понимаем что 1 этаж.

Территория огромная, ездят электробусы, это очень удобно. С едой проблем нет, только почти нет рыбы, коктейли на 4, ром вполне хороший. Если не успели на ужин то на пляже пул бар, пицца, паста, салаты, фрукты. Голодным тут точно не остагенешся, а вот алкоголь после 23 не наливают.

Анимация вечером на твёрдую 4, какие то выступления безголосых исполнителей резало по ушам, но если не обращать на это внимание то любая латиноамериканская музыка веселит и располагает к движению, вечером приятно посидеть в баре под испанскую музыку, правда исполнители оставляют желать лучшего, в московском метро просто "виртуозы" поют, здесь гараж-монтаж выручают аниматоры отеля .

Из минусов, безумное количество колумбийцев и населения приезжающего на выходные, ужасно горластого. Поэтому если вы планируете тихо покушать то никак не получится, в ресторане перепонки лопаются от шума, зато до пляжа они не добирается и там тихо. Океан обалденный, уборка пляжа на 5, стоят с щетками почти весь день, на песке нет ни водорослей ни лишнего мусора.

Зажирают комары, поэтому лучше запастись длинными лёгкими брюками и фенестилом от укусов. Репденты продают здесь же. Розетка одна подходит под наши гаджеты, остальные в номере 10вт, если гаджетов много берите переходник. Фен в номере вполне справляется с длинным волосом, утюг и доска есть. Вообщем, всегда можно найти свое тихое место для отдыха, главное сориентироваться по времени. Второй раз бы не поехала просто по той причине, что дважды не езжу в одно место.

День второй. Отдельно про гида в отеле. Расписание всей группе на первую встречу дали не правильное, и ей соответственно тоже, Coral сразу минус получил. Она попросила придти через час, но сразу сказала что мы второй день в отеле а она всего первый, то есть новичок, всю инфо узнавайте на рескпшн, хотя они по английски не говорят, но спасибо гугл переводчик все вопросы можно решить. Много рассказала про экскурсии, но многим это явно не нужно и ничего про возможности отдыха в отеле, просто не знала, но обещала все уточнять, типа пишите вотс апп.

Первый раз пришлось воспользоваться её помощью так как в первый же день уборки в номере не было и бар не пополнили, решили действовать сразу чтоб не расслаблчлся персонал отеля. Обращение на рескпшн помогло только частично, сменили полотенца и белье ну а бар только после заявки отдельного гида. Так что пока не "пнешь" не пошевеляться.

День третий. Грусть. Пляж оброс водорослями, их ооочень много. В море зайти можно только со стороны Бахия Амбар, чистит трактор но и он не справляется и в море зайти в чистую воду можно пройдя по пляжу метров 500 поэтому дышим йодом. Кстати, пришли ребята с соседнего отеля Rio, там вообще жесть на пляже, приходят к нам куппаттся.

Ну наконец добралась до дополнения. Теперь точно знаю что сюда больше ни ногой. Спасибо гиду выручает, всегда на связи но и в принципе рум сервис работает, но устали бороться с уборкой. Утром была проблема с сантехник ой, все почистили, мы ушли на пляж, пришли а номер вообще никак не убран, белье не сменили а после прочистки ванна была грязная, мыло и гели не приносят, пока их хватило я молчала, бар как будто не хотят пополнять, пришлось самой искать в подсобке полотенца, белье, гели и мыло, воду, все менять. Конечно потом прибежал менеджер, но в 4 часа уже никаких уборщиц не найти поэтому толку нет. Настроение испортили окончательно. Все белье просто вынесла к двери.

Забыла сказать что в ресторане действительно беда с ложками, их просто нет никогда, приходится каждый раз что бы поесть йогурт утром и суп в обед просить их принести. Вино явно бадяжат, чай они приносят в пакетиках причём где их находят непонятно, явно валялись где то, кофе растворимый. Единственное место где есть кофемашина это бар на рескпшн, там реально хорошее обслуживание, официантка приносят и даже можно попросить чипсы и маслинки, столики чистые, приятно. Вообщем кадровый потенциал тут хромает вероятно из за этого столько проблем.

Под конец нашего отдыха решили сходить в рестораны а ля карт. Доступно нам быи след варианты:мексиканский, гриль, итальянский, греческий, индийский. Никакого рыбного или японского нам не предложили, мы так и не поняли работают ли они. У многих ресторанов на территории есть вывески, но они закрыты. Посетили индийский ресторан, масала конечно потрясающая и главное атмосфера, ресторан небольшой, уютно, относительно тихо, все таки некоторые не понимают что с малышами они нарушают другим посетителям весь вечерний отдых. Обслуживание весёлое, вообще персонал здесь весёлый, поют и танцуют постоянно, беда только с языком, приходилось все время пользоваться гугл. Вообщем рекомендую индийский ресторан. Рядом с ним был греческий, я имею ввиду что смена обстановки, кондиционеры там тоже есть. А вот сейчас пртшли в мексиканский, и расстроились, он оказался на территории ресторана на пляже в котором мы и обедаем, так что смены обстановки не получилось, он под открытым небом, народу много и немного шумно.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Просторный
  • чистый
  • Шумный
  • уборка номеров 0
Added 26.09.2021 02:49 6 169 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день, подскажите пожалуйста, пологий ли заход в море?
Заход классный, ровный, плавный. Вообще прошлась по пляжу в обе стороны, самый хороший пляж у Бахиа Амбвр а если смотреть между других отелей то до ИБЕРОСТАР вообще нечего рассматривать. Руи полный кашмар. Здесь есть и зонтики в отличии от других отелей, территория огромная, места есть всегда. И ещё один плюс, бассейн и пляж граничат, поэтому удобно пользоваться и тем и другим
Добрый день! Подскажите как в дальнейшем обстояли дела на пляже? Ходили Вы в рестораны а ля карт?
А ля карт не пользовались. И ни от кого не слышала даже комментариев. Вообще многие рестораны закрыты из за пандемии, сервис предложил нам 4 дополнительных, греческий, итальянский, мексиканский, индийский. Мы не пошли. Пляж нам устраивает вполне, в соседних отелях хуже, тут все таки есть уборка
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (379) Next rate Все отзывы автора (7)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.12.2013
  • Countries, cities: 7 / 7
  • Reviews: 7
  • Comments: 3
  • Readership: 10 028
  • Photos: 56
0 Благодарностей