Vacation as a couple in
September 2021
- Abstained
25.09.21 - 03.10.21
4
3 accommodation
5- service
5- food
Correct review - affects rating
Хороший осенний отдых
Отдыхали с мужем в Crystal Centro с 25 по 03 октября 2021 года. В отель доехали за 20 минут к 18 часам. До прилета в Турцию писала на официальный сайт Crystal resorts просьбу поселить с видом на море и повыше этаж. Так как в туре прописан номер стандарт без конкретизации боковой вид или прямой, то при наличии мест думали дадут без проблем ( они ответили положительно).Ещё у мужа день рождения- юбилей, не сомневались в хорошем расселении. Но не тут то было!
Перефразировав слова о том, что театр начинается с вешалки, можно сказать что любой отель начинается с Reception. Эта знаменитая Роза о которой я прочитала в других отзывах ( она знает, что о ней нелестно пишут на Топхотелс) начала себе цену набивать. Что она денег ни у кого не просит, все сами хотят лучшие номера, а хороших номеров нет- сейчас много народу и т. д. А за деньги вдруг номера берутся!!!! Я понимаю , если бы мы приехали рано утром и просили заселение в номер до 14 часов, то понятно за что можно было бы доплатить. Оправдывалась, оправдывалась и потом говорит….. - дайте ХОТЬ 15 долларов!!!!! Позорище! Не денег жалко, а такое унизительное поведение убивает. Не дали из принципа. Получили номер с боковым видом на море и на 3 этаже ( по сути 5 ).Мы в этом отеле не в первый раз и знаем, что все стандартные номера вполне с хорошим видом, только на верхних этажах вид получше- менять не стали ,т.к. вид нормальный и тихая сторона ( осадочек от такого заселения остался).Сразу всегда проверяем все ли работает. Дверь на балкон не закрывалась, кран в ванной болтался, полотенец половину не было. Роза специально, наверное, даёт такие «убитые» номера, чтобы просили поменять за деньги. Все исправили, но это полный бардак!
Так как у отеля поменялся не только хозяин , но и название- многое изменилось. Открылось больше баров. Много фруктов-бананы, персики, абрикосы, груши, виноград белый и красный,киви, яблоки, арбузы, дыни, зелёные мандарины, гранаты.Сладостей большой выбор и есть много вкусного. Мороженое -8 видов в упаковке. Основное питание стало немного лучше.
Белье меняли ,убирались, мини бар и мыльные принадлежности пополняли регулярно. Номера немаленькие- для двоих комфортно. Балкон большой с двумя мягкими креслами и столиком. Ремонт конечно требуется, но если будут капитально все менять и обновлять интерьер, то цена взлетит до уровня соседних Роялей, Дельфинов, Барута и др. У нас в номере висела сверху лампа в форме торшера вся в дырках ( фото сделала) , как будто кто-то не наелся и всю снизу ее покусал, а напольный торшер в подтеках и абажур набекрень.
Увеличилась пляжная зона- убрали прогулочные лодки и катера ( от них воняло соляркой), перенесли волейбольную площадку и поставили зонтики с лежаками на ее место. На пляже постоянно убирался пожилой мужчина , но многие туристы сами мусорили и лежали рядом со своей грязью. Вообще территория чистая и ухоженная. Наконец-то нормальный вайфай в номерах, а то раньше ловил только на рецепшене и то с трудом. На пляже не всегда дотягивал. Отличные горки и много бассейнов. Никакого столпотворения. Заход в море пологий и почти сразу глубоко. Есть пирс с лежаками.
Анимационные программы изменились. Почти каждый вечер выступали турецкие певцы под живую музыку-вполне достойно.Танцевальные группы- какая-то самодеятельность. На пляже- волейбол, боча, дартс и все ненавязчиво. Ни разу не видела зазывал сфотографироваться и предложении поездок за шубами и кожей.
Со всеми вопросами нужно обращаться к Guest Relations , а не на reception - они сразу отфутболивают. Там общались с Индирой. Она помогает разобраться с какими-то проблемами и пожеланиями. Нас записала на a la carte- итальянский и турецкий . Также на день рождения мужа поздравили бутылкой красного вина, тарелкой фруктов, тортиком и открыткой. Приятно!
Вообще отдых понравился. В сентябре ещё жарко, море тёплое и бассейны не такие холодные. Т. к. в этом отеле уже были , то больших иллюзий не питали-знали все плюсы и минусы. Для людей с большими амбициями этот отель не подойдёт, а кто хочет отдохнуть относительно бюджетно ( хотя это сейчас практически нереально), то Crystal подойдёт. Этот тур у нас был перенесён с мая 2020 года. Больше в этот отель не поедем- остались двоякие впечатления. Сравнивать с другими отелями, в которых мы были , даже не буду. Всем хорошего отдыха и только позитивных впечатлений.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Лилия voted hotel services
3.4 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
4.3 Beach
— Children services
4.5 Location convenience
3.8 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
Море
пляж
бассейны
горки
Disadvantages
Reception
грязные торшеры в дырках
старая мебель
Added
04.10.21
12:41
(4 365 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment