Seatanbul Apart Hotel

ВНИМАНИЕ! ТУРИСТИЧЕСКАЯ ЛОВУШКА! / ATTENTION! TOURIST TRAP ALERT! Будьте бдительны, потому что персонал отеля ОБМАНЫВАЕТ постояльцев.

Теперь по порядку. Мы прибыли 26 сентября ближе к ночи. У нас был заказан номер с видом на море. Сотрудник отеля сообщил, что такой номер он нам дать не сможет и ближайшую ночь нам придется провести в более скромном номере, ЗАТО ПОТОМ мы получим номер улучшенной категории, мало того, что с видом на море, так еще и с балконом. Мы подумали и согласились. Номер, в который нас поселили, был ужасен: грязное постельное белье, поломанная мебель, не закрывающийся балкон (частично отражено на фото), — но мы были настолько уставшие, что решили не вступать в перепалку и просто на следующее утро переселиться в более комфортные условия. Каково же было наше удивление, когда другой менеджер (предыдущий ушел со смены) сообщил, что да, он получил информацию от своего коллеги, но нет, заселить нас в номер лучшей категории он не может, потому что… его нет в наличии. Он может предложить нам только изначально купленный номер. Но его придется подождать, потому что там еще не закончилась уборка. В итоге нас заселили в НАШ номер только в 15.00. Никакой компенсации за неудобство мы не получили. Извинения нам не принесли. Но главное — это сама комната. На фотографиях видно, в каком она ужасном состоянии. Все потертое, а иногда грязное, санузел — это вершина всего: кран в душе отваливается, унитаз слишком близко к стене, комфортно разместить на нем не получится))) Все разбитое, старое, противно прикасаться и находиться там. Мы провели там еще одну ночь и поняли, что больше не сможем терпеть, съехали в другой отель. В Booking.com, конечно же, на наши сообщения не отвечают и, судя по всему, денег за оставшиеся две ночи назад мы не получим.

Это были наши первые дни в Стамбуле, и они были безнадежно испорчены. Дешево, с видом на море, — это единственные плюсы.