Vacation as a With friends in
October 2021
- Abstained
08.10.21 - 18.10.21
3.7
4 accommodation
2 service
5 food
Correct review - affects rating
Море, солнце и вкусная еда, НО….
Отдыхали с в отеле с 8.10.21 по 18.10.21. Прилетели вечером, поэтому нас заселили сразу, НО всем русским почему-то дают номера с видом на задний двор или в кусты, за доплату 30$ дадут с видом на море, нам было не принципиально. Море шикарное, пляж на территории тоже классный. В ресторане еда вкусная, но повара которые накладывают еду, максимально неприветливые, грубые, если попросить добавки начинают что-то бубнить на турецком. В баре такая же история, очень неприятно было :( (опять же заметили что такое отношение только к русским, с немцами воркуют). Официанты хорошие. ОЧЕРЕДИ!! Километровые, отель был загружен и чтобы поесть, надо было отстоять очередь ~30 минут. Анимация это 3,5 человека которые каждый день играют с вами в дартс, бочу и волейбол, вообщем работа «не бей лежачего». Вечернего шоу как в нормальных отелях 5* нет:( аниматор девушка (не знаю как зовут) вообще не здоровается, на пляже от неё прозвучала такая фраза: «Вообще-то этот отель для немцев», хотя сама русская. В общем какая-то нотка расизма присутствовала.
Для детей есть мини клуб.
Номера убирают каждый день, ставят 1,5 воды. Про туроператора Пегас отельная история, гид Юлия 5 минут рассказывает по факту, остальные 50 минут впаривает экскурсии. И ещё обманывает якобы в день выезда забирают за 7 часов до вылета, чтобы заказывали индивидуальный трансфер за 60€. Это не правда, забирают из отеля за 4 часа как и всегда. Не тратьте деньги. Также не советую ездить на бесплатный «шоппинг» это ужас! Потратили вечер на это «Г». Привезли в какое-то прикормленное место, там барахло типа: сувениры, текстиль, одежда (с рынка) и сладости. Все за космический ценник. На рынке в 100 раз дешевле. Цена тура оправданная, в целом все прекрасно из-за моря и солнца, если не обращать внимания на мелочи описаные выше. всем хорошего отдыха!
Отдельно хочу отметить замечательную девочку в бич баре и менеджера ресторана они всегда улыбаются и очень приветливые, хотелось что бы персонал весь такой был :)
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Advantages
Еда
чистота в номере
солнце
море
пляж
Disadvantages
Отношение персонала
на ресепе не говорят по русски
старая мебель в номере
Added
18.10.21
16:57
(2 035 characters in the review)
say Thanks
15:44 29.10.21
Вам дают тот тип номера, который вы оплатили. И к национальности это отношения не имеет.
И прежде, чем требовать знания иностранного языка от других, начните с себя. Вы, как я понимаю, ни одним иностранным языком не владеете.
18:48 29.10.21
Моя хорошая, а я и на ресепшене не работаю ))
20:21 29.10.21
Моя милая, люди на ресепшн во всем мире владеют английским. Так получилось, что это международный язык общения в наше время. А все мировые языки они знать не обязаны. )) А владеть на разговорном уровне хоть одним иностранным языком - это определенный интеллектуальный уровень )
20:34 29.10.21
Ну Ваш интеллектуальный уровень видимо сидеть и писать комментарии на топхотэлс в свободное время)))
15:01 12.12.21
Спасибо за отзыв,все честно. Вообще,когда продают отель русским,то должны и работать для русских. Уважать своих клиентов не смотря на национальность . То что сервис все хуже и хуже,а цены все выше и выше,но при этом отношение туроператоров,агентов и обслуживающего персонала к туристам стал непрофессиональный- это факт. И сотрудники отеля часто очень некорректны,вымогают деньги,а представители туроператора ни за что не несут ответственность,ни на что не могут повлиять. Плохо,что сервис хромает и никто не принимает к сведению просьбы и претензии клиентов,чтоб улучшить хоть что то. Как одна агентша мне сказала- вы больше не приедете,приедут другие...
Add a comment
Add a comment