Panorama by Mercure Krasnaya Polyana 4*

Столкнулись с массой проблем. При заселении отказались селить по бронированию букинг, потом нашли выход из положения, но успели пронегативить очень сильно. В номере оказался сломан диван, операция по его починке продолжалась продолжительное количество времени и кроме того ночью неоднократно ломался вновь. Дети "отлично" поспали. Очень не организованно персонал работал на завтраках. Постоянно отсутствовала чистая посуда и приходилось просить чтобы её вынесли. Не работали кофемашины и никто не занимался их заправкой. Но в целом качество самого завтрака неплохое. Поэтому сложилось общее мнение что в целом неплохой отель в замечательном месте с ужасным уровнем управления.