Vacation as a C маленькими детьми in
October 2021
- Do not recommend the hotel
31.10.21 - 05.11.21
2.3
2 accommodation
3 service
2 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Отзыв написан из отеля
Крепкие полторы звезды
Когда-то давно этот отель ещё будучи хаятом вероятно был очень неплохим, но с того времени в него перестали вкладывать деньги и он стал практически аварийным.
Ездили на ноябрьские праздники, выбора особого не было и к сожалению не было времени почитать отзывы, так бы просто остались в Москве.
Чудовищные номера со следами нелепого кусочного ремонта (краска со стен наплывающая на плитку, трещины на плохо положенной штукатурке и т.д) и отсутствием базовых вещей (к примеру - нет даже ёршика).
Оголенные провода и дыры в потолке в общих коридорах в тех местах где пытались делать какой-то ремонт.
Ужасная еда - в обед вы будете есть то что не доели вчера на ужин, меню вообще не меняется, выбора никакого нет от слова «совсем». Напитки, кстати, подают в крохотных пластиковых стаканчиках, стекло только если допросишься. Официанты - фикция, их мало и они вообще не имеют мотивации делать хорошо.
И да, ресторан фактически один и похож на плохую столовую. С барами такая же история, до них далеко идти, на лобби нет бара (первый раз такое вижу).
Чудовищный сервис - в номерах грязно, уборка по методу «просто аккуратно застелим старым». Пройдёшься в белые носках по номеру - станут чёрными, без шуток. Все в пыли и в разводах. У нас из номера украли фумигатор от комаров (без него вас съедят в первую ночь) - вернули без извинений только через гида.
Риф убитый, пляж крохотный и не рассчитан на полную загрузку отеля.
Классические толпы колхозников которые бронируют себе места в 6 утра, но тут ничего не сделать.
Честно говоря, мы в таком плохом отеле ещё в жизни не были, тем более за достаточно большие деньги (50к в день).
Вайфая фактически нет.
В целом это похоже на плохую тройку, ехать в это за 200+ тысяч рублей за 5 дней ни в коем случае не рекомендую, пусть подобные помойки банкротятся.
Advantages
Следы белого величия
неплохая территория
Disadvantages
Ужасный сервис
убитые номера
плохая еда
отсутствие базовых удобств
Added from hotel
03.11.21
12:07
(1 824 characters in the review)
say Thanks
17:17 03.11.21
да, откровенное мошейничество, пишут регенси хаят,используют моментик, треш угар и содомия, арабы навсегда)
12:20 07.11.21
Уважаемый Алексей,
Спасибо за ваш ценный отзыв. Мы рады, что вам понравился наш курорт.
Приносим извинения за ваш плохой опыт в нашем отеле и предпримем дальнейшие действия; поскольку мы стремимся предоставлять вам лучший сервис каждый день, потому что ваше удовлетворение является нашей главной целью.
Мы хотели бы видеть вас здесь снова и очень скоро обещаем постоянно доставлять отличные впечатления.
С уважением,
Гостевой сервис
10:50 12.11.21
Добрый день! сеть Hyatt ушла из Шарма, как они могли :((( это такое разочарование…У них никогда не было «всё включено» - никогда, поэтому и публика там была соответствующая, детей раньше в Hyatt было ну максимум на весь отель двое деток и то лет 10-12, там же поплавать у берега просто негде. На пляже за все наши посещения Hyatt максимум было занято две первые линии лежаков ( в моих отзывах по фото всё видно) и то только по середине, никаких очередей и мух не было, никто лежаки с 6 утра не занимал, да смысла не было- всем всего всегда хватало. Новые владельцы явно решили выкачать по максимуму из бывшего Hyatt и поэтому не хватает персонала. Hyatt вернись! То что сейчас там везде очереди :(, и даже воровство лежаков, про мух я вообще молчу - это ж такое позорище!!! Нынешнее руководство просто убили любимый отель в Шарме с великолепным рифом :(((… Новое руководство отеля просто «недалекие и недальновидные» люди, увы но это факт… Они же его тупо сами и разрушают … P.S. И еще один факт для всех кто едет в этот отель - нападение акулы на немку ( она погибла) было именно тут, точнее теперь у Park regency.
22:22 17.11.21
200 тыс на 5 дней .... ну вас и раздевают ...
20:35 20.11.21
отель совершенно не стоит тех денег, которые за него дерут....
00:02 12.02.22
самое удивительное, что вся обслуга только и рассказывает, что за 100долл в месяц батрачит... куда тогда наши тысячи уходят ???
если у них такие мизерные зарплаты, дешевая еда, копеечный бензин... почему с нас то 200? из Питера вообще 318 на неделю насчитали
20:25 19.06.22
хаят сьехал, тк за 25 лет эксплуатации все коммуникации выработались, хозяин отказывается ремонтировать. в данный момент новые арендаторы за счет хороших фоток пейзажей кидают об стенку наивных странников, сейчас так по всему побережью
Add a comment
Add a comment