Ужасный отель.
Добрый день. Хочу оставить отзыв об этом отеле. Скажу сразу,что впечатления остались очень плохие. Такого отдыха в 5 мы точно не ожидали. Ну во первых, первое впечатление когда приехали в отель, очень грубый персонал, смотрели на нас так, что складывалось впечатление буд то мы у них отдыхаем в долг. Номера так себе, потресканое изголовие кровати, два пластиковых стула на балконе, постель меняли не каждый день, халатов не было, только тапочки одни и то одноразовые. При заселении ,в холодильнике были несколько бутылочек с газироваными напитками, больше не пополнили. Пошли в спа за полотенцами на пляж, там очень назойливая девушка предлагала платные услуги, все 8 дней отдыха, когда меняли полотенца,она не оставляла нас в покое. Территория маленькая. По факту это два бассейна и маленький бар, бассейны к стати очень холодные, детский бассейн всегда был закрыт, т.к вода ледяная. Пляж очень маленький, для такого количества людей, лежаков не хватало, персонал вообще не смотрит за этим. Анимация это просто ужас, мужчины аниматоры постоянно трогали всех гостей за разные части тела( и женщин и мужчин) я была с ребёнком, и нам вообще было не приятно смотреть на это. Мы просто не ходили на эти анимации. Кухня так себе, овощи ,мясо, иногда рыба, не всегда все свежее было,фрукты мандарины ,яблоки, арбузы,дыни были всегда. Выпечка не плохая. Интернет 1 доллар в сутки, или бесплатный в лобио, но там столько людей,что он просто не тянул для всех... алкоголь ужас, просто ужас, и девушка в баре всегда стояла задом к гостям,мыла стаканы, а в это время очередь стояла из 5-8 человек. Если ходил ребёнок за соком,который к стати из порошка, она вообще не реагировала на него. Приходилось постоянно идти к нему. И весь персонал, если их что то не устраивает, или если вы к ним обращайтесь, сразу не понимают русский язык. Но это все оказывается не самое страшное ,что могло быть в этом отеле. Самое интересное было дальше. На пляже на моего ребёнка напала собака , подрощенный ротвелер, ( просто местные турки 4 мужчины шли по пляжу нашего отеля) естественно мы не ожидали ,и начали отпугивает её полотенцем. Ребёнок испуган, плачет навзрыв, на всю эту ситуацию к нам подбежали эти турки ,мы естественно ожидали,что они уберут собаку, и возможно изменятся, но они начали бить моего племянника ,которому 19 лет. .( из взрослых мужчин он был с нами один) трое взрослых мужчин набросились на ребёнка!!!!! Никто из персонала не заступился. ( Из отдыхающих тоже уже не было никого, т.к время ужина было, а мы остались пофотографироваиься) Кое как мы от них отбились, практически убежали от туда, просто не было другого выбора. Они нам ещё угрожали,что если ещё раз придём, они с нами расправятся. И можно было подумать, что это самое страшное, что могло произойти с нами,,,, но нет, это было только начало.... мы прибежали на рецепшн, попросили вызвать администратора, (ребёнок рыдает, мы плачем) а они просто стояли разговаривали на своём языке и смеялись, сказали приходите завтра. Мы попросили вызвать тогда жандармов ( мы были абсолютно трезвы, и нам нечего было бояться) но они продолжали просто смеяться над нами. Т.к мы все практически рыдали около этого рецепшна, там начали собираться посетители, персоналу это не понравилось и они начали разговаривать с нами на повышенных тонах, а потом вообще хотели нас всех затащить в какой то подвал, спасибо некоторым посетителям, они не позволили этого сделать. Да и мы сопротивлялись. Мы включили камеру на телефоне хотели снять этот беспредел, на что началась такая агрессия, хотели выбить телефон, племянник попытался заступиться, и тогда персонал этого отеля налетел на него толпой.... в общем что мы пережили,,, я не пожелаю и злейшему врагу... я понимаю,что мы в чужой стране, и безусловно качать свои права не стоит. Но простите, мы не перепили и устроили дебош, мы не возмущались всеми минусам этого отеля, мы просто сделали сразу выводы об этом отеле и спокойно отдыхали.. т к мы уже туда прилетели и ничего не могли изменить дабы не портить себе отдых.но как могут быть на пляже посторонние местные жители, ещё с собакой, и без намордника??? И это 5???? Никто из персонала отеля не попытался урегулировать конфликт. На оставшиеся 2 дня мы переехали в отель Class more, прекрасная атмосфера, очень дружелюбный персонал, кухня намного вкуснее,анимация незабываемая. Всем рекомендую этот отель.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (21)
На его территории это произошло.
Очень вам сочувствую и очень страшно что вы попали в такую ситуацию...
Нигде нельзя быть в безопасности и помощи не дождешься
Сама на море бываю одна с 2 детьми маленькими, страшно, когда никто не заступится.
Хорошо, что ваша история закончилась благополучно.