Vacation as a C маленькими детьми in
November 2021
- Do not recommend the hotel
10.11.21 - 17.11.21
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating
Gravity hotel - это отель который занимается Овербукингом (перепродажа номеров)
Две заявки 2+1 и 2 взр. прилетают в 18.30 в отеле в 19.30 , не селят так как отель ПЕРЕПРОДАЛ на три дна номера туристов . На рецепшен грубит менеджер( он ответил за свою грубость) , воды не предложили . Туристы досидели до 23.30 за ними приехал трансфер в другой . Не рекомендую этот отель для отдыха, не портите нервы себе и туристам
Advantages
невыявленно
Disadvantages
Администрация
Added from hotel
11.11.21
23:17
(337 characters in the review)
say Thanks
11:42 13.11.21
Уважаемые гости, мы сожалеем что вы столкнулись с такой ситуацией.
Хочу вас проинформировать что отель не может перепродать номер если он забронирован.
Будьте добры, вышлите номер вашего ваучера.
Я уточню информацию и проинформирую вас почему вы столкнулись с неудобствами.
Add a comment
Add a comment