4
4 accommodation
4 service
4 food
Отель мы не увидели
Забронировали тур через LEVEL TREVEL туроператор TUI. Прилетели в аэропорт Анталии 5 ноября, нашли наш автобус с гидом и уже в пути выяснилось, что мы и еще двое туристов едем в другой отель FUN&SUN FAMILY SERRA PALAS 5* Почему мы едем в другой отель? где он находится? что из себя представляет? какая линия моря? в курсе ли в этом отеле, что мы едем к ним? Вобщем, сплошные вопросы ,на которые представитель TUI отвечала неуверенно и вообще сказала, что в отеле FUN&SUN FAMILY LIFE BELEK отравились люди. Но потом выяснилось, что отель просто закрывается на зиму. Почему-то нас об этом не предупредили. На следующий день утром была встреча с гидом. Нам популярно объяснили, что наш отель закрывается на зиму и нам прийдется жить в SERRA PALAS, а кому не нравится можете найти другой отель (самостоятельно в поиске отелей и туроператор рассмотрит наш переезд и 90% это будет доплата) так как FUN&SUN FAMILY LIFE BELEK был самый дешевый отель в своем районе.
15:37 17.11.21
Уважаемая Алена, благодарим Вас за отзыв, но хотим уточнить, что на данном сайте Вы можете комментировать и оценивать только те места, которые посещали. Судя по информации из Вашего комментария, Вы не смогли посетить наш отель. Истинная причина данного факта - закрытие в связи с окончанием сезона. Конечно же мы сожалеем о том, что Вам были предоставлены определенные неудобства, так как Вам заменили отель. Информация касательно замены отеля, которую Вам предоставили в автобусе (отравление гостей) действительно была неверной.
Мы будем искренне рады приветствовать Вас в следующем сезоне.
Желаем Вам всего наилучшего. С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
20:35 18.11.21
Жаль, что люди купившие туры в ваш отель не могут прочитать мой отзыв, так как отель был в продаже буквально до начала ноября и туры продавались на даты в которые отель не планировал работать. Может в этом отеле такое случается не в первый раз. И его лучше не бронировать в низкий сезон.
18:25 16.05.22
Покупайте в проверенных местах, а не на 1 тыс дешевле))
Add a comment
Add a comment