Vacation as a couple in
November 2021
- Do not recommend the hotel
15.11.21 - 17.11.21
3
3 accommodation
1 service
5 food
Correct review - affects rating
Плохой сервис за высокую цену
Все впечатление от красивых вилл портит сервис. Он «мягко говоря» хромает. Во всем мире принято делать «комплименты» молодожёнам , здесь об этом, видимо, не слышали. Коттедж был не укомплектован. Останавливались в коттедже люкс с кухней за 10500 р/сут, около дома есть мангал, все это обуславливает наличие элементарных вещей на кухне, таких как соль, перец. Халат был один, кажется все это мелочи, но каждый раз приходилось звонить на ресепшн, чтобы это исправили. За решётку барбекю, розжиг, угли и спички, которые нам принесли после звонка, при выселении пришлось заплатить 1000 рублей ( цена не была нигде указана ). В доме была печь, дров для разведения огня заготовлено было минимум. На вторые сутки пребывания пропала горячая вода. После нескольких звонков администратору, прибытия сотрудника, который был некомпетентен в этом вопросе и соблюдения всех рекомендаций, вопрос не был решен , а администратор, которая обещала предоставить другой коттедж для переселения, не перезвонила. В итоге сотрудники отели оставили нас без горячей воды.
За такие деньги ожидаешь увидеть не только красивую картинку, но и сервис на высоте.
Advantages
Красивый вид
Disadvantages
Сервис
не профессиональные администраторы
Added
17.11.21
22:46
(1 158 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment