АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1284 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sun Island Resort & Spa (отель был переименован 28.03.22)
Vacation as a couple in November 2021
07.11.21 - 16.11.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Р-разочарование…

Translate

Хотите разочароваться? Приезжайте.

Началось всё прямо с ресепшена. Не знаю кто в таком диком восторге от русскоговорящих девушек в данном отеле, откуда у данных особ столько высокомерия, не понятно.

Доплатили за улучшенный номер, в итоге жили на отшибе, где постоянно ездил трактор и копал что то, прямо у нас напротив окон начиная с 9 утра. Весь номер в муравьях, мужа покусали комары, их похоже в той части острова не травят.

Муж уже был в этом отеле несколько лет назад, сказал было лучше.

Океан вообще отельная тема, точнее пляж, весь в рифовых осколках, лучше брать с собой специальную обувь.

Ресторан не плох, всегда было что покушать, и было вкусно.

Персонал в ресторане очень доброжелательный.

Выбирайте отель подороже, и опально имеющий 5 заезд, данный отель тянет максимум на 4.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Красивый океан
  • еда в ресторане
  • Русскоговорящий персонал
  • коммуникация отеля
  • насекомые
  • расположение номеров
Added: 28.11.2021 11:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 792 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Николь, добрый день!
Мы сожалеем, что вы столкнулись с неприятными моментами во время отдыха. Я передам все ваши замечания по поводу сервиса и размещения руководству отеля.
Отдельно признательны за высокую оценку питания и сервиса в ресторане.

С уважением,
Sun Island Resort
(Villa Hotels&Resorts)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (696) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Николь
Russia
Niznevartovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.09.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 5 328
  • Photos: 0
0 Благодарностей