5
5 accommodation
5 service
5 food
Только зашли домой, со слезами на глазах, один восторг
Если в прошлый раз я писал отзыв и указывал что люди часто не умеют определять и понимать звездность, то в этом отеле все действительно на 5 звезд.
Начнем с вопроса, который многих интересует – отель не первая линия и даже не вторая от моря, НО, большое, но каждый час \ пол часа исправно ходят бусики в соседний Chramillion Park, попадая в который ты даже не замечаешь, что покинул территорию своего отеля. Причем бусики чистые, с кондиционером, не новые, но в идеальном состояние (в прочем, как и все в отеле). В соседнем отеле нас принимали как своих личных гостей, как обслуживающий персонал, так и аниматоры.
Не буду искать информацию по поводу того, когда отель проходил реновацию, потому что по факту оно идет там без остановки, каждый божий день куча персонала как таракашки что-то красят, что-то чинят, стригут газон, чинят отбитую плитку (нашими туристами) в бассейне. Да, тарелки в ресторане частенько со сколами, но нехватки «нормальных» мы не почувствовали, за 8 дней лишь однажды столкнулись с ситуацией, когда посуды не хватало, буквально 3-4 минуты. И раз уж перешел на ресторан, то еда отличная, ничего сверхъестественного, но все вкусно, свежо. Отдельный респект поварам, которые каждый день готовят спагетти по твоему вкусу, дети были в восторге (да, да, не от сладостей, а от спагетти и, в частности, от милого повара, который всегда улыбался и подшучивал, хотя работал не покладая рук с утра до вечера каждый день).
Далее, персонал не навязчивый, никто, ни разу не намекнул или попросил чаевые, для Египта это вообще инновация. И ресепшен (им тоже отдельное спасибо, увидев, что я отец одиночка с двумя детьми, без просьб, намеков, доплат, дали номер в главном здание, причем свиту размером с нашу квартиру). Каждый день уборщик кроме отличной уборки, крутил зверушек из полотенец, осыпал цветами, надувал детям шарики (визг радости был слышан до ресепшна, я уверен), чаевые мы оставляли с огромным удовольствием.
По бассейнам их в комплексе 2, если не считать те, что в аквапарке. Один детский, второй взрослый, детский с подогревом, температура шикарная. Спасателей предостаточно, отношение к гостям просто шикарное, просто поговорить ни о чем, или развеселить детей. В детском аквапарке пара горок с небольшими стыками, которые ощущаешь при использование (но уверен, что и это уже починили), большой аквапарк – нареканий нет, одни положительные эмоции.
Теперь самое главное – Анимация. Ребята отрабатывают просто на ОТЛИЧНО, боюсь не вспомнить всех имен: Мустафа, Джонни, Лера, Саша, Бота (из тех, что точно помню, остальные боюсь напутать). Дети были не просто в восторге, а в экстазе. Максимально лояльное отношение, каждый день с утра до вечера занимают детей (взрослых тоже, но тут немного тяжелее). Низкий поклон и воздушные поцелуи от деток. Прощались все со слезами, причем слез было больше у аниматоров чем у деток).
Учитывая, что отель был заполнен практически на 100%, а в некоторые дни на все 100%, всегда было куча свободных лежаков, столов в ресторане и обслуживающего персонала. Территория очень ухоженная и чистая.
Для тех, кого смущает наличие огромного детского аквапарка – зона с взрослым бассейном практически ограждена от основного, со своим бассейном, который окружен зданиями отеля, своим баром, так что взрослые могут наслаждаться своим отдыхом.
Из 5 балов отдаю 10 этому отелю. Однозначно вернемся и не раз!
Джонни voted hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
4.6 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
18:49 06.12.21
Молодец! Все верно написал. Мы сейчас тоже тут, третий день, но полностью согласна с автором отзыва. А негатив везде можно найти, если искать специально). Едете в отпуск - берите с собой положительный настрой и будет вам счастье!
13:52 08.12.21
Уважаемый Джонни!
Огромное спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно было узнать, что наш отель Вам понравился и Вы остались довольны отдыхом и что мы оправдали Ваши ожидания. Мы с нетерпением будем ждать Вас вновь. Большая к Вам просьба: свяжитесь со мной перед следующим приездом через этот сайт через раздел Вопросы.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
09:13 09.12.21
Добрый день!
Подскажите, что с подогревами бассейнов? Получается только 1 детский с подогревом? в бассейнах с горками холодная вода?
11:30 09.12.21
Добрый день. Да, с подогревом только детский бассейн с горками. Взрослые горки не реально подогреть, в принципе не логично, такой проток и кол-во воды просто было бы невозможно подогреть. Но детские горки все с подогревом.
Add a comment
Add a comment