АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1146 + 1
Readership
Bronze status
2 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Solo trip in December 2021
07.12.21 - 10.12.21
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Вкусно, дорого, красиво. Зимний сезон

Translate

1. Питание хорошее. Говядина, баранина, красная рыба, тунец, креветки, кальмары, мидии ну и все, что можно пожелать. Минусы - пересолено ( а я не люблю пресную пищу), самое вкусное быстро кончается. За ужин меняются блюда. Одно кончается - выставляют другое. Даже на ночном ужине вкуснее, чем если прийти под конец. Великолепная кофейня Старбакс с десертами.

В первый день с ураганом не работал бар со снеками на пляже и бар у бассейна, катали тележки с бутербродами с красной рыбкой, языком, розовой телятиной.

Остальные дни все работало, кроме гезлеме, но на дальнем пляже у бара еда не понравилась.

Свежевыжатый сок на завтрак.

2. Алкоголь. Импортный алкоголь среднего уровня. Баллантайнз, рэд лэйбл, капитан Морган И так далее. Вино и шампанское местное с итальянскими названиями. Мне не очень. В ресторане официанты подбегают, когда ты ещё не успел сесть. Коктейли самые вкусные в главном баре. Одна турчанка просто великолепна. Не помню имени.

3. Территория. Все работает по возможности. Переодически - детские горки, взрослые в декабре чинят. Бассейн с подогревом. Говорили - до меня и до урагана был 29 градусов. При мне 24-25. Длинный. 2 сауны, 2 Хамама, турецкая парная - так себе. Подобие джакузи. Сходить есть куда, но тем, кто любит сидеть на месте будет казаться все далеко. Пляж хороший, но я попала в штормовые дни.

4. Анимация. Дневная - обычная, но для зимней концепции - зачёт. Стрельба из лука, дартс, аква аэробика и было что-то ещё, но все скучно. Вечером пианист и хорошее шоу или караоке. Дискотека только у главного бара до полуночи. Хороший инвентарь для активного спорта. Хорошие ракетки для тенниса и мячи.

5. Номер. Это просто позор для отеля такого уровня. Душ малюсенький, двери с него нет, течёт все под основную дверь. Была заявлена ванна. Сколько не ругалась - номеров с ванной нет. Дверь вся рассохлась. Фен ужасный. Всю вечернюю анимацию слышно из номера, как-будто на барабанах тарабанят у тебя в номере. И это только разогрев перед шоу.

6. Гест релэйшнс готова послать в ад! На ресепшн сказала, что заявлен номер с ванной - у нас таких нет. Через час звонят, все ли вам нравится? Можем поменять номер подходите. Я уже все разложила, нельзя было предложить при заселении? В итоге ничего лучше предложить не смогли.

Второй день - 1 звонок, все люди вас устраивает, можем поменять номер, звонок в 10 утра. Уже не надо. Второй звонок по тому же вопросу в 10:15, 3й, не хотите ли встретиться с отельным гидом в 14. Я заселялась в 14 в прошлый день! Почему вы не даёте людям отдохнуть!

3й день опять звонок в 10, все ли вам нравится. Уже ответила, если б вы не звонили, то все бы нравилось! Это не только у меня. Другие тоже жаловались, что только заехали, легли отдохнуть и этими звонками им портили весь отдых. В любое время с 10 до 21 при том, что как подходишь - ничего не решают. За 3 дня - 3 размагничивания карточек и один раз пришлось ходить туда-обратно 3 раза. Не могли запрограммировать нормально!

Итог. За цену 5600 сутки за человека в зимний период все работает на должном уровне. Все портит номер, отсутствие звукоизоляции и гэст релэйшнс.

Видео и фото этого и других отелей в Инстаграм dikajanita в сохранённых историях

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • территория
  • сервис в ресторанах и барах
  • Гэст релэйшнс
  • номер
  • шумоизоляция
Added 06.01.2022 07:31 3 168 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Добрый день.
Пиво было представлено одной маркой? Туборг голд?
Отдыхали в начале декабря, было Эфес, куда же без него в Турции.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 439) Next rate Все отзывы автора (8)
Аня
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.03.2012
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 8
  • Comments: 10
  • Readership: 3 169
  • Photos: 26
0 Благодарности