Vacation as a With friends in
December 2021
- Do not recommend the hotel
30.12.21 - 05.01.22
2.3
1 accommodation
1 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
УЖАСНЫЙ СЕРВИС В ОТЕЛЕ
Администратор Дарья не помогает решить никакие вопросы. Отель был пуст, занято всего 5 номеров, но нас с подругой поселили в номер с двухспальной кроватью и одним одеялом. На следующий день нас переселили в номер с двумя кроватями и взяли с нас за 5 ночей 50 долларов не предоставив никаких документов об оплате. Пляжные полотенца не меняют, только за шоколадку(если она у вас есть). Трансфер на пляж Бельведера не всегда приходит, нужно просить администраторов Бельведера звонить в Bay , чтобы отправили за вами автобус.Один раз нам предложили с подругой поехать на коленях друг у друга в трансфере на пляж. Вместо 9 утра из-за задержки рейса мы приехали в 21-00. Уезжая попросили сделать нам ланч-бокс, т.к. 4 часа прохождения досмотра в аэропорту и 5 часов полета, нам отказали в категоричной форме, хотя еды всегда было достаточно.Отказала наша же соотечественница Дарья, её отношение к отдыхающим ужасно, это не делает отелю хорошую репутацию.
Disadvantages
МИНУСЫ ОТЕЛЯ Администратор Дарья низкий уровень сервиса.
Added
11.01.22
10:49
(948 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment