Vacation as a With family in
January 2022
- Abstained
05.01.22 - 14.01.22
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
ОТЕЛЬ НА ТВЕРДУЮ 4 НЕ 5!
Отдыхали мы в отеле в начале января. Отель хороший, но с нюансами на 4 звезды. Когда мы приехали (3ое взрослых) нас засели в стандартный номер, в корпус А, который рассчитан на 2 взрослых + ребенка, так как в номере одна двуспальная кровать и маленький диван, на который не поместится даже ребенок. Когда на ресепшене я спросила как там спать, нам сказали, что это проблема туристического агентства, что они нас не предупредили, что у них только такие стандартные номера, не рассчитанные на 3их взрослых. Нам предложили заселиться в номер, который рассчитан на 3их с двумя отдельными комнатами. Доплатили мы 100 евро за этот номер за 7 дней. Хотя если не было бы возможности, как бы мы там разместились, не представляю. Также ни в одном номере нет халатов, хотя отель позиционирует себя как 5звездочный. Халаты можно также приобрести за отдельную плату. Если вы захотите посетить спа программу (о чем вас 100 раз навязчиво спросят) ни в коем случае не берите мастера из Молдовы. Это очень невежливая, резкая, крупная женщина, которая сдерет вам кожу до костей, при этом нахамит и т.д. Конечно же, мы выразили свое недовольство, но думаю не мы первые и ничего не изменить. Бассейн и спа очень хорошие, только если вы попросите мастера из Тайланда. Вот здесь выше всяких похвал. Сходить можно и даже нужно. Питание в отеле на твердую 4. Все свежее, много мяса, рыбы, овощей, десертов больше 30.. НО не вкусно, пресно, но кушать можно. Повара в основном вежливые, но не всегда. Как повезет. В зимней концепции 2 бара, в ресторане и в лобби. Так вот сначала в наш приезд закончилось шампанское, а потом еще и ликеры. КАК? ЭТО ЖЕ 5 звёздочный отель. Молочных коктейлей вообще нет! А свежевыжатый сок стоит 2.5 евро! Когда через дорогу стоит в 2 раза дешевле. На баре вечером работал хамоватый бармен, что также не очень обрадовало. Могу выразить благодарность только Мустафе, это главный менеджер по залу в ресторане, всегда очень приветлив, всех встречает, желает приятного аппетита. Он молодец. А также анимационная команда – Дарья и Мустафа. Просто браво! Веселые, не навязчивые. Нам очень понравились вечерние шоу, которые они вели, смеялись и веселись до упада кроме тех дней, когда играла девушка на пианино, 3 раза в неделю и один и тот же репертуар. Большой плюс отеля это НАБЕРЕЖНАЯ. Через 100 метров море, пальмы, кафе, можно взять велосипеды на прокат. Гулять и в одну и в другую сторону. Расположение у отеля ИДЕАЛЬНОЕ. От аэропорта ехать 20 минут. ИНТЕРНЕТ идеально ловит в любой точке отеля. Это тоже огромный плюс. Твердая четверка отелю, захотели бы мы вернуться сюда – НЕТ. Но попробовать можно, если закрыть глаза на все минусы
Advantages
Расположение
интернет
питание
анимационная команда
Disadvantages
Персонал
спа
концепция отеля
питание
Added
14.01.22
18:59
(2 661 characters in the review)
say Thanks
16:28 15.01.22
Спасибо за отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.
С уважением,
17:16 05.09.22
Добрый день! Скажите в номере вай фай и сейф бесплатные?
02:23 10.07.23
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номере Family, в который Вы в итоге заселились, был чайник?
Add a comment
Add a comment