2.3
1 accommodation
3 service
3 food
Ужаааас!!!!
Хоть мы и не придирчивые , но этот отель реально ужас
Приехали в 2 часа ночи , на ресепшн нам при заселении сказали «если хотите нормальный номер , ждите до завтрашнего утра». Мы не согласились , пооому что устали очень с дороги. Зашли в номер , обалдели. Раковина раздолбанная и грязная , вся Мебель старая , ванная в ужасном состоянии. Легла и первая мысль «емае , и на это г мы потратили 120 тыс»
К еде их привыкать нужно . Не знаю кому там что понравилось , но разнообразия в еде вообще не было, особенно на завтрак. Люди собираются около дверей уже за 30 минут до открытия , чтобы успеть поесть. Придёшь , например , на час позже - уже выбора нет в еде.
Говядина жесткая , есть невозможно. Курица ещё более менее. Один раз давали суп с морепродуктами (Аллилуйя, спасибо что в этом супе мне хоть головы креветок достались ). Единственное , что там действительно вкусно - это булки , выпечка вся , рис и овощи. На этом все . ( запах с этой столовки у меня до сих пор стоит в носу 🤮)
Уборка. Ни разу не убирались у нас в номере ! Я ходила на ресепшн два дня подряд с просьбой об уборке , меня просто игнорировали. В итоге мы сами у нас на этаже поймали уборщиков, заплатили 1 доллар , за это они нам почистили раковину и заправили постель. А грязь с пола посчитали нужным просто смести по углам
Пляж. Проблем с лежаками у нас не было , всегда было где лежать. Заход в море только с пантона ( хотя наш турагент говорила что при отеле есть песчаный пляж 🤣.) благо у нас не получилось с ребёнком поехать , с детьми в этом отеле делать точно нечего
Море. Море офигенное !!! Берите с собой маски обязательно. Очень много различных рыбок 😍
Персонал. В целом все приветливые , кроме администраторов на ресепшн . Любят конечно чаевые , что не спросишь у них- сразу доллар просят
А , и забыла ещё про снекбар сказать. Хотите бургеров - стойте тоже в очереди минут за 20 до открытия 🤣 очень быстро заканчиваются они . После бургеров и картошки фри дают овощную пиццу , за которой надо также в очереди стоять , но снеки вкусные
Жаль нам было ещё за экскурсии и за некоторые товары , которые покупали в отеле. Нашему туроператору лишь бы продать какую нибудь экскурсию !
Зато когда мы поехали в старый город погулять , офигели от разницы цен. Экскурсии в 1.5-2 раза дешевле брать там !!!! На нас местные смотрели и ржали просто за какие цены мы взяли экскурсии. Но деваться было уже некуда, теперь зато будем знать.
Все сувениры , фрукты и сладости берите тоже лучше в старом городе , там все дешевле
В Египет мы ещё вернёмся , потому что нам не удалось побывать на пирамидах
Но этот отель не заслуживает ни одной звёзды
Надеюсь мой отзыв был полезен
(На отзывы обращайте внимание , наш турагент сказала типо ой , не читайте, это пишут конкуренты. НЕТ! Это не конкуренты , а реальные люди )
19:54 16.02.22
Уважаемая Юлия,
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете искренние извинения.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита Siva Sharm Resort & Spa.
Команда по работе с гостями.
Add a comment
Add a comment