АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1052 + 1
Readership
Bronze status
4 комментария
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a couple in November 2021
08.11.21 - 15.11.21
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не тратьте деньги, остантесь дома.

Translate

Отдыхала с парнем в ноябре. Было очень жаль потраченных денег.

В первый день нас привезли около 15:00. Заселение в 14:00. Попросили подождать. Первое что бросилось в глаза - невероятно заляпаные столики у лобби и на баре. Липкие и с разводами. Когда подходили узнать скоро ли дадут ключ - снова и снова просили подождать. Подошел управляющий и предложил сдвоенный номер с другой семьёй. Мы естественно отказались.

Заселились нас в пять. И оказалось что номер с раздельными кроватями, вид из окна на стену соседнего здания, отломаны ручки комода и сломаны полки и вешалка в шкафу. Сейф тоже не работает. Пошли менять - на лобби попросили подождать (это их любимое заклинание). В итоге звонили гиду и выяснилось, что типо овербукинг, номеров нет, поменяют завтра.

Но и на следующий день нам поменяли номер только к вечеру после изнурительной и долгой ругани, в ходе которой нам говорили, что овербукинг, забывали и русский и английский и выяснилось, что настоящий управляющий вообще другой человек. В итоге дали номер недалеко от сломанных уличных лифтов (лол) - но и там не работал нормально слив в унитазе.

Питание в отеле отвратительное. Есть на выбор какая-то курица, говядина и хрючево из рыбы. На ужин барбекю оно сьедобно. На гарнир рис, картофель, немного овощей, паста. Салатами тут считают нарезанную капусту или булгур/ макароны смешанный с не значительным количеством овощей. Тупо огурцы помидоры были не в каждый приём пищи. Фруктов тоже 1-2 на трапезу. При этом тарелок катастрофически не хватает. Очередь за всем: едой, тарелками, напитками. Алкоголь отвратительно бавленый, пиво наливают в крошечный пластиковый стаканчик. Просишь больше, бутылку или элементарно налить в нормальную посуду - открыто требуют денег. Вино просто кислое.

Голодным не останешься, но удовольствия от еды никакого. Плюс на четвёртый день отдыха постоянная диарея, которую долечивали в Москве.

Столы убирать не успевают и не стараются, надо просить. Говорят, что в отеле ремонт, но там нет признаков работы. Только разрушений. Можно зайти в сломанные номера, полюбоваться на сломанный пол и стены, оценить вид сквозь пыльные окна. Ощущение, что отель был заброшен, а потом уцелевшую мебель стащили в номера которые теперь сдают.

Анимации по сути нет, только отдельные танцы, волейбол и иногда йога.

Вайфай только на лобби и ловит когда мало народу. С ним вы тоже заеб... намучаетесь

По итогу плюсов мало - хорошо убирали номер (хотя надо было просить полотенца и водичку) и совершено потрясающий риф с кучей рыбок, особенно в правую сторону от причала. Море и пляж вообще чистые и купаться было единственным удовольствием. За территорией ухаживают хорошо и на улице красиво.

Я отдыхала в разных условиях и считала, что если есть море - отдых не испортить. По итогу это первый раз, когда хотела домой.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Море
  • риф
  • Еда
  • лобби
  • обслуживание
  • номера
  • грязь
Added 24.01.2022 18:53 2 797 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Нема що туди їхати ,не було вас 5 років,дай Боже ,щоб ще на 10 не пускали до Єгипту.Що за народ ,все не так.Ви ж не їхали за 1000 Дол за людину?????????
Хоть 100$,хоть 1000$. Совершенно нормально ехать в отель и ожидать, что сервис будет соответствовать звездам и фотографиям с сайтов, где представлен отель. Ожидать от любого отеля в любой стране.
"гарна девица" зарегистрировалась только ради одного язвительного комментария!))))
Дарья, я всегда удивляюсь тому, как люди покупают самый дешёвый номер (ну или продают им самый дешёвый в агентстве), а потом доплачивают на месте. А почему сразу нельзя взять при покупке тура хороший номер? Я понимаю, что не во всех агентствах этим заморачиваются, но по факту более дорогой и улучшенный номер ВЫБРАТЬ МОЖНО и это будет дешевле, чем мутить на месте. Требуйте информацию по номерному фонду у туроператора или турагента. Всё реально! Там разница обычно 1-2 тысячи, зато без нервотрёпки. Часто даже вид из окна можно выбрать!
За отзыв спасибо, жаль номера не сняли для сравнения.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 317) Next rate Все отзывы автора (1)
Дарья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.12.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 052
  • Photos: 10
1 Благодарность