Vacation as a Family with children in
July 2020
- Do not recommend the hotel
04.07.20 - 05.07.20
1
1 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Не состоявшаяся сказка
Бронировал номер Люкс в Морской сказке через Booking на 11 ночей с 4.07.2020. За один день до прилёта связался с администратором, подтвердили, что нас ждут. По приезду в 11 утра начали предлагать другие номера в других мини-отелях. Класс предложенных номеров был ниже забронированного номера, к тому же бронь была на 4 человека, а предлагались номера на 2-3 человека с обещанием раскладушки. Наш номер со слов администратора был ещё занят. Мы согласились подождать до официального заселения в 14 часов и ушли гулять. Через некоторое время администратор перезвонил и сообщил, что наш номер не освободится и порекомендовал быстрее брать другой номер пока нам ещё что-то предлагают и вежливо порекомендовали не выделываться. После данного диалога мы ушли в Гостевой дом «Анна», что напротив через дорогу. Вот данную гостиницу я и рекомендую: прекрасные хозяева, хорошие номера, удобно организовано кафе на 1 этаже.
Алексей voted hotel services
1.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Children services
— Location convenience
— Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Advantages
Расположение рядом с Курортным городком
Disadvantages
Не предоставление забронированного номера
Added
30.01.22
15:08
(923 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment