за последние 30 дней
Поездка 2 половина ноября 2021 подробно и обо всем
Ночной перелет с 2хлетним ребенком из Самары, без проблем, все спали, регистрация по прибытию все быстро. В отель приехали в 13 часов, заселение в 15:30. Долго пытались выпросить 2хспальную кровать.. ( был оплачен номер стандарт, Вид сад/ бассейн). Посулили 20 $ работник сразу засуетился, но тут пришел главный менеджер и сразу нашелся нужный номер и без денег)))
Отдыхали: я с мужем и дочкой 2 г.
Нам предложили виллу 703 на 1 этаже, но темный. Находится недалеко от главного здания, и ресторана- гриль. У виллы своя лужайка огороженная, менять не стали от усталости.
Сам номер в состоянии рухляти. Нужно его не просто обновлять, а переделать с нуля. Но такие почти все. Если сильно заняться этим вопросом, то вопрос скорее всего был бы решен с девушкой отельером. Есть паровозик, котрый доставляет туристов к отдаленным виллам. Попасть на виллу можно только через 5 этаж главного корпуса на лифте или сбоку по лестнице. Сразу отмечу, лифтов там много, но все собираются у одного по не знанию и выжидают очереди.
Детали номера: единственная розетка отключается,если выключить свет. Имейте это ввиду, или вас съедят комары ночью, ТК фумитатор отключится. Кстати, фумитатор Мустафа приносит по запросу, но я рекомендую привезти свой, у нас лучше они работают.
Как назло эта розетка находися внизу, поэтому чайник пришлось греть на полу, да еще и со включенным светом)))) как вам такой сервис 5 ки?) но мы же русские таким вещам не удивляемся. Мы не вызывали мастера, может следующие жильцы смогли сделать).
Еще мне показалось, что на виллах жить значительно тише,чем в главном корпусе с видом на бассейн, там часто была музыка из соседних отелей.
Была проблема- текла вода из- под раковины и никакие заявки и просьбы так и не решили нашу проблему за 10 дней отдыха. Мустафа наш уборщик уверял что инженер приходил...
Уборка отдельная тема. Ее нет, вообще нет. Пару раз мыли пол и то после моей просьбы. Полотенца меняли только если я их отдавала лично в руке Мустафе. Он заправлял кровать и один раз подмел веранду. Все поверхности в комнате заросли многовековой пылью. Сам Мустафа был очень приветлив и всегда спрашивал что нам нужно, но не запоминал и уходил)) мыльно-рыльные принадлежности тоже менялись только если я просила его лично, мне даже приходилось обращаться на ресепшн.. И мне приходлось все это ждать и долго. Мустафа по запросу принес 2 халата и тапочки, халаты были чистые, но рваные) Первые дни я предлагала уборщику чаевые, он отказывался, мне приходилось даже класть в карман. Потом перестала давать..
Нам была предоставлена детская кроватка, но ее состояние, это сверх старость. Мебель плетеная, которая на веранде рвет одежду.
Положительные моменты: все работники отеля приветливые и доброжелательные, запоминают имена и номера ваших вилл, играли и веселили нашу дочку. Египтяне вообще очень тепло относятся к маленьким деткам, и это не единичный случай.
Сама территория отеля ухоженная, красивая и большая, можно пользоваться услугами рядом стоящего отеля, очень удобно. В наш приезд, бассейн с горками был на ремонте,его открыли в день нашего уезда. Несколько бассейнов, зелень, красота. Бассейнов около 6, мы купались лишь в 1. Все остальные пустовали, так что если хотите полежать одни-пожалуйста. Территорию несколько раз при нас обрабатывали от комаров. Думаю это помогает, нас они не беспокоили. Скорее бесили мухи с утра на пляже, такие назойливые, жесть.
Отель предоставляет один бесплатный ужин в ресторане египетской кухни Бохорат. Не рекомендую тратить на него время, не предлагают алкоголь, а еда вкуснее в отеле.
Море: до моря надо идти около 500 метров, сам отель получается находится на 2 линии. Отель имеет 2 своих узких и тесных пляжа, это самое слабое место отеля. Оба пляжа переполняются к 10-11 утра, а места около воды бронируются около 7-8ч. Работники пляжа сами бросают на лежаки около воды полотенца и детские игрушки,а потом продают туристам, опоздавшим, это безобразие!
На пляже есть бар с местным алкоголем и перекусами толко в 13 ч, что жутко неудобно. Мы находясь на пляже с 7 до 12 ч с ребенком 2 х лет и без перекусов совершенно.
Вход в море: песок, я специально выбирала для маленькой дочки такой вход, но пришлось пожертвовать красотой моря и кораллами, их тут нет и с рыбой тоже вяло.
Расположение отеля в шарме это идеально, улица с променадом, гулять красота.
Еда.
Завтраки: 2 вида каши, это меня очень обрадовало, моя дочка только ее и ела. Но каши по составу не менялись все 9 дней. Яйца жареные, сосиски, тосты, кофе, чай - было сьедобно. Но каждый день одно и тоже.
Обед: можно найти что поесть, как взрослому так и малышу. Супы разнообразные. Но есть огромный минус, в обед в ресторане нет чая! Только холодные напитки. Администрация отеля решите уже эту проблему!
Ужин: нормальный ужин подают с периодичностью раз в 3 дня, и в эти дни появлялись местные и переполняли залы, что приходилось стоять в очереди достаточно долго. Все ужины не подходят для ребенка 2х лет,все жареное и перченое.
Из того, что запомнилось: пересушенные перепела, сухой и невкусный тунец, резиновые мидии, не съедобные крабы.
Сладости нормальные, вкусные, немного однообразные, но не критично.
Сырная и мясная тарелка подается завяленная, видимо, все что не съедается выкладывается снова и снова.
Выпечка и булочки тоже свежих не найти, кроме круасанов и хлеба.
Понравился говяжий гуляш и один раз была потртясная утка на ужине. В ресторане гриль мой любимчик-кольца кальмара.
Фрэши есть, но платно.
Алкоголь- все коктейли на один вкус. Лучше бармена просить смешать что-то определенное. Пиво разбавляют водой на 80%, ром ужасный, текила и джин нормальные. Вино не пью, не знаю. Несколько раз на ужине в ресторане гриль давали пиво в бутылках, вполне себе приятное.
Анимация ниже среднего.
Акваэробика на пляже была популярная у туристов и дарц. Больше девочки особо ничего и не делали.
В отеле есть вечерние перекусы: фри, мясо и мороженое на баре у бассейна, вкусно.
Интернет только на лобби, по паролю одноразовому. Рекомендую купить симку около отеля, а не в аэропорте, так как с гигами явно обманывают и можно будет за это спросить.
Если вы не привередливы в еде и в удобстве номеров, то этот отель подойдет.
Из минусов работники отеля курят под верандой основного ресторана, администрация примите меры!
Температура с 21 го по 30 ноября была в среднем 30 гр днем и 20 ночью. Ветер на пляже дня 3 всего за 9дн. В эти дни прохладно выходить из моря. В это время отдыхать в шарме комфортно и с маленьким ребенком тоже.
Из пожеланий увеличить ассортимент детской еды в ресторанах, сейчас только фри и курица, причем жестче, чем для взрослых. Чай на обеде хочется видеть.
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Большое спасибо, что нашли время, чтобы опубликовать свой отзыв о вашем недавнем пребывании в Tropitel Naama Bay. Мы высоко ценим комментарии наших гостей и постоянно стремимся достичь самых высоких стандартов качества.
Мы с радостью будем ждать Вас в нашем отеле снова и будем рады видеть Вас в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Naama Bay