Questions and answers
All questions - 1 049
29.11.2025
15:55
Здравствуйте!Отправьте пожалуйста концепцию на период с 09.01.2026 по адресу julyaxxx@mail.ru.Уточните пожалуйста какие бассейны закрываются на ренновацию и в принципе что еще будет закрыто в январе 2026.У оператора на сайте заявлено о вашем отеле так/ВНИМАНИЕ!
Будет проводиться реновация пляжной части (Beach Side) отеля: с 16 ноября 2024 года до 30 июня 2025 года:
- закрытие отдельного кластера зданий для полной реконструкции 30 номеров (работы
не затрагивают номера в других зданиях);
- пляжный бассейн (неподогреваемый бассейн) с 10 января 2025 года до 20 апреля 2025 года;
- основной бассейн будет закрыт на ремонт с 10 января 2025 до 20 апреля 2025.
Гости могут пользоваться бассейном с подогревом в Mountain Side./
28.11.2025
20:33
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на декабрь microly@bk.ru
И, подскажите, какая доплата за бунгало с входом к бассейну?
28.11.2025
11:03
Добрый день, вышлите на почту l.anyuta.89@mail.ru концепцию отеля на февраль и какие бассейны подогреваются в феврале?
Guest GRNaamaBAyHotel
Hotel representative
28.11.25
15:53
Добрый день, Анна
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес. В зимнее время подогревается бассейн с горками и бассейн главного корпуса у ресепшен
С уважением, Администратор отеля
27.11.2025
09:22
Здравствуйте. А когда начинают подогревать бассейны, что обозначает в зимний период? И какие? Можете прислать концепцию на декабрь на почту ant0707@rambler.ru? Заранее благодарен.
Guest GRNaamaBAyHotel
Hotel representative
27.11.25
16:42
Добрый день
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес. Бассейн с горками уже подогревается, также главный бассейн будет с подогревом с первого декабря
С уважением, Администратор отеля
26.11.2025
14:34
Да, я смотрю именно ваш отель, у коралтревел так написано, что именно пирса, может они не верно выразились, может понтона или что там у вас?)))
Guest GRNaamaBAyHotel
Hotel representative
26.11.25
17:42
Добрый день
Спасибо за интерес к отелю Naama Bay
В отеле на пляже нет ни понтона ни пирса, только песчанный заход в море и никаких реноваций на пляже не происходит.
С уважением, Администратор отеля
26.11.2025
11:24
Добрый день, на сайте туроператора имеется информация, что на данный момент идет реновация пирса на пляже!!!
Скажите пожалуйста, когда планируется закончить эту реновацию? И имеется ли альтернатива у отеля? Спасибо.
Guest GRNaamaBAyHotel
Hotel representative
26.11.25
12:44
Добрый день
Спасибо за интерес к отелю Naama Bay
Вы уверены, что эту информацию вы прочитали именно о отеле Naama Bay? Потому что в отеля есть два пляжа с песчанным заходом, но ни на одном из них нет и не было пирса. Соответсвенно никакой реновации пирса в отеле не проходит.
С уважением, Администратор отеля
24.11.2025
10:12
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста уже подогреваются бассейны? И какие? Можете прислать концепцию на декабрь? Заранее благодарен.
Guest GRNaamaBAyHotel
Hotel representative
25.11.25
18:46
Добрый день
Спасибо за интерес к отелю Naama Bay
Бассейны на данный момент не подогреваются, главный бассейн возле ресепшен и бассейн с горками подогреваются в зимнее время. Пришлите ваш электронный адрес чтобы мы прислали вам концепцию
С уважением, Администратор отеля
19.11.2025
18:48
Добрый день! Подскажите утюг и гладильную доску можно взять, платно ли это?
Guest GRNaamaBAyHotel
Hotel representative
19.11.25
19:56
Добрый день Наталья
Спасибо за интерес к отелю Naama Bay
Гладильную доску и утюг предоставляют бесплатно по запросу на час или полтора, потом еще можно запросить. С комнаты позвонить 0 и доставят.
С уважением, Администратор отеля
17.11.2025
13:09
Здравствуйте, можно концепцию отеля на январь 2026 г. Yuyukol@mail.ru. спасибо заранее.
Guest GRNaamaBAyHotel
Hotel representative
19.11.25
13:36
Добрый день
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес
С уважением, Администратор отеля
13.11.2025
23:25
Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля на декабрь. Ulyankova1957@mail.ru
Guest GRNaamaBAyHotel
Hotel representative
14.11.25
13:31
Добрый день, Людмила
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес
С уважением, Администратор отеля
12.11.2025
14:23
Спасибо за ответ, пришлите пожалуйста концепцию отеля на декабрь. sdrugaleva@mail.ru
Guest GRNaamaBAyHotel
Hotel representative
12.11.25
14:31
Добрый день, Светлана
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес
С уважением, Администратор отеля
12.11.2025
12:23
здравствуйте, уже нашла ответ на вопрос о браслетах в 12-00, а сколько будет стоить доплата до выезда, чтобы в номере остаться?
Guest GRNaamaBAyHotel
Hotel representative
12.11.25
14:01
Добрый день, Светлана
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Стоимость позднего выселения 30$, по возможности, при наличии свободных номеров на момент вашего прибывания
С уважением, Администратор отеля
11.11.2025
21:22
Здравствуйте! Прилетаем к вам 3.12, бронь Мурзина А.+1 и Трофимова Л.+1. Возможно ли заселить нас в зону резорт? И есть ли номера со смежной дверью ? Пришлось забронировать два номера чтобы удобно расположиться, а так мы одна семья, бабушка, я и двое детей.
Guest GRNaamaBAyHotel
Hotel representative
12.11.25
14:18
Добрый день, Анастасия
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Уже дали ответ на ваш вопрос ниже
С уважением, Администратор отеля
11.11.2025
21:22
Здравствуйте! Прилетаем к вам 3.12, бронь Мурзина А.+1 и Трофимова Л.+1. Возможно ли заселить нас в зону резорт? И есть ли номера со смежной дверью ? Пришлось забронировать два номера чтобы удобно расположиться, а так мы одна семья, бабушка, я и двое детей.
Guest GRNaamaBAyHotel
Hotel representative
12.11.25
14:17
Добрый день, Анастасия
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Ваши пожелания по размещению будут внесены в вашу резервацию и учтены в зависит от наличия свободных номеров на момент вашего заезда
С уважением, Администратор отеля
10.11.2025
22:54
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 15.12 по 25.12 2 взрослых и ребенок 7 лет подскажите пожалуйста где лучше и комфортнее будет проживать с ребенком в основном здании или резорт? Спасибо большое.
Guest GRNaamaBAyHotel
Hotel representative
11.11.25
11:49
Добрый день, Ольга
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Разницы в размещении нет никакой - в главном корпусе более шумнее, но ближе к пляжу, а на территории резорт более тише, но дальше идти к морю.
С уважением, Администратор отеля
10.11.2025
20:51
Добрый день! Подскажите пожалуйста выдают ли пляжные полотенца и где их можно взять ? Также прошу прислать концепцию отеля на ноябрь. На почту themaher@yandex.ru. Заранее благодарю! )
Guest GRNaamaBAyHotel
Hotel representative
11.11.25
16:00
Добрый день, Лариса
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес
Пляжные полотенца выдают как на пляже, так и на бассейне
С уважением, Администратор отеля
10.11.2025
15:36
Коллеги, добрый день. Есть ли данные для связи? Номер вотсап/телеграм или почта? Туристы приехали в отель, есть некоторые вопросы по номерам.
Guest GRNaamaBAyHotel
Hotel representative
10.11.25
16:55
Добрый день Мария
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
На ваш вопрос мы уже отправили ответ.
Е-майл для связи так же указан в описании отеля
gr@trophyhotels.com
С уважением, Администратор отеля
09.11.2025
21:22
Добрый день . В декабре планируются праздничные ужины ? Если да , то какая за них доплата за взрослого, ребенка ? Обязательно ли доплата за праздничный ужин , или туристы если не хотят, могут не посещать ?
Guest GRNaamaBAyHotel
Hotel representative
10.11.25
11:41
Добрый день,
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
В декабре праздничный ужин будет 24 декабря. По стоимости можете уточнить у туроператора сразу - цена указывается при бронировании. Рождественский ужин на выбор кто хочет, а кто не хочет оплачивать. А вот новогодний ужин 31 декабря обязательно оплачивается всеми без исключения.
С уважением, Администратор отеля
04.11.2025
16:57
Здравствуйте, направьте концепцию и карту отеля на январь 2026 на адрес akcionova@mail.ru
Guest GRNaamaBAyHotel
Hotel representative
06.11.25
16:59
Добрый день, Ольга
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию и карту отеля отправили на ваш адрес
С уважением, Администратор отеля
01.11.2025
18:53
Здравствуйте. В 12-00 срезают браслеты при выезде?
Guest GRNaamaBAyHotel
Hotel representative
01.11.25
20:02
Добрый день, Леонид
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Браслеты не срезают и вы можете пользоватся территорией и услугами отеля. Но сдача комнаты в 12:00
С уважением, Администратор отеля
29.11.2025
15:55
Здравствуйте!Отправьте пожалуйста концепцию на период с 09.01.2026 по адресу julyaxxx ...
answers
28.11.2025
20:33
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на декабрь microly@bk.ru
И, подск ...
answer
28.11.2025
11:03
Добрый день, вышлите на почту l.anyuta.89@mail.ru концепцию отеля на февраль и какие ...
answer
27.11.2025
09:22
Здравствуйте. А когда начинают подогревать бассейны, что обозначает в зимний период? ...
answer
26.11.2025
14:34
Да, я смотрю именно ваш отель, у коралтревел так написано, что именно пирса, может он ...
answer
26.11.2025
11:24
Добрый день, на сайте туроператора имеется информация, что на данный момент идет рено ...
answer
24.11.2025
10:12
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста уже подогреваются бассейны? И какие? Можете присл ...
answer
19.11.2025
18:48
Добрый день! Подскажите утюг и гладильную доску можно взять, платно ли это?
answer
17.11.2025
13:09
Здравствуйте, можно концепцию отеля на январь 2026 г. Yuyukol@mail.ru. спасибо заран ...
answer
13.11.2025
23:25
Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля на декабрь. Ulyankova1957@mail.ru
answer
12.11.2025
14:23
Спасибо за ответ, пришлите пожалуйста концепцию отеля на декабрь. sdrugaleva@mail.ru
answer
12.11.2025
12:23
здравствуйте, уже нашла ответ на вопрос о браслетах в 12-00, а сколько будет стоить д ...
answer
11.11.2025
21:22
Здравствуйте! Прилетаем к вам 3.12, бронь Мурзина А.+1 и Трофимова Л.+1. Возможно ли ...
answer
11.11.2025
21:22
Здравствуйте! Прилетаем к вам 3.12, бронь Мурзина А.+1 и Трофимова Л.+1. Возможно ли ...
answer
10.11.2025
22:54
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 15.12 по 25.12 2 взрослых и ребенок 7 л ...
answer
10.11.2025
20:51
Добрый день! Подскажите пожалуйста выдают ли пляжные полотенца и где их можно взять ...
answer
10.11.2025
15:36
Коллеги, добрый день. Есть ли данные для связи? Номер вотсап/телеграм или почта? Тури ...
answer
09.11.2025
21:22
Добрый день . В декабре планируются праздничные ужины ? Если да , то какая за них доп ...
answer
04.11.2025
16:57
Здравствуйте, направьте концепцию и карту отеля на январь 2026 на адрес akcionova@mai ...
answer
01.11.2025
18:53
Здравствуйте. В 12-00 срезают браслеты при выезде?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день, Кристина
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепцию отеля отправили на ваш адрес. В бунгало есть как стандартные номера (без доплаты), так и 900 корпус, это будут Суперио номера повышеной категории 20$ за сутки проживания при наличии свободных номеров на момент вашего заезда
С уважением, Администратор отеля