Questions and answers
All questions - 959
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, по поводу интернета на территории отеля. Работает ли Wi-Fi в номерах и по территории.

Да! Wi-fi хорошо работает в номерах и по территории, он бесплатный!

Добрый день Ксения
Спасибо за интерес к отелю Naama Bay
В отеле в номера и по территории интернет работает и предоставляется бесплатно. Не работает только вокруг бассейна с горками и на пляже.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день, подскажите пожалуйста, срезают ли браслеты после освобождения номера при наличии позднего вылета?
Можно ли пользоваться услугами отеля при освобождении номера и нахождении в отеле до приезда трансфера?

Добрый день Оксана
Спасибо за интерес к отелю Naama Bay
Браслеты не срезают и вы можете пользоватся инфраструктурой отеля и барами.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте,какая категория номера подойдёт для 3 взрослых около бассейна

Добрый день Полина
Спасибо за инетерс к отелю Naama Bay
Категория номеров подойдет любая (Standard, Standard sea view, Club Room Sea View), кроме Superior, он не находитсмя вокруг бассейна.
Но при это в таких комнатах по размещению будет или 1 большая кровать + 1 раскладушка приносится по запросу, или 2 раздельные +1 раскладушка. На территории резорт не во всех комнатах есть возможность добавлять дополнительную кровать.
Так же хочу обратить ваше внимание, Вы бронируете категорию номера, а пожелание "вокруг бассейна" предоставляется по наличию и достпуности номеров во время вашего приезда в отель.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день!!! Во второй раз выбрали ваш отель для отдыха, прилетаем 20.06. подтвердите, пожалуйста бронь на имя Ganiev Salavat ( 2 взрослых, 2 детей) 7, 14 лет). Хотелось бы жить в зоне resort, как и в прошлый раз, для нас очень важна тишина!!! Заранее спасибо!!!

Добрый день Мария
Спасибо за выбор и интерес к отелю Naama bay
Ваша резервация есть и ващ запрос внесен в резервацию, согласно заполняемости и доступности будет учтен при распределении комнат.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день! 03.07.25 прилетаем к вам 2 взрослых и 2 детей. Забронировано на имя Gadelshina Albina. Пожалуй можно нам (до прилета забронировать) номер с двумя односпальными кроватками и одна дополнительная кровать(входит в путёвку) 🙏🙏🙏Буду очень благодарна 💐
Концепцию отеля пришлите пожалуйста на адрес albina1987gai@gmail.com 🙏💐

Добрый день Альбина
Спасибо за выбор и интерес к отелю Naama bay
У вас резервация Стандарт комната, мы учтем при распределении комнату с двумя раздельными кроватями. Дополнительная кровать (раскладушка) предоставляется уже после заселения.
Концепция отеля отправлена на ваш адрес.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день. Прилетаем к вам 16.07.25 г. Бронь на фамилии Sugrobova, Sugrobov. 3 взрослых и 1 ребенок (3 года). Можно ли забронировать зону резорт и предоставить детскую кроватку.

Добрый день Ксения
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Ваш запрос внесен в резервацию и будет учтен при распределении.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте. Прилетаем к вам повторно в начале августа. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту Kac0507@mail.ru. Guest relation поменялся с того года?

Добрый день Анна
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Концепция отправлена на ваш адрес.
Администратор тот же.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если прилёт к вам рано утром, то заселение в обед только? ВЫ завтраком кормите с утра? Просто мы с двумя детьми, и хотим знать к чему готовиться. Чтобы не остаться голодными, сразу с собой привести или все же покормят)?

Добрый день Альбина
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Заселение в отеле происходит в 14:00, но при этом туристы, что приехали утром могут воспользоватся рестораном для завтрака.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день! Планируем отдохнуть в вашем отеле в июле. Пожалуйста пришлите концепцию отеля на адрес lulushka.80@mail.ru. Подскажите пожалуйста есть ли на пляже пологий песочный вход в море и риф?

Добрый день Елена
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Концепция отправлена на ваш адрес.
В отеля имеется два песчаных пляжа. Бухта Наама Бей подразумевает песочные пляжи без кораловых рифов.
С уважением, Администратор отеля
Бронировали standard room01.06-08.06 на ФИО: Amangeldinov Aslan. Можно ли зарезервировать двухместную кровать?Можете выслать концепцию отеля на почту amangeldinov_aslan@inbox.ru

Добрый день Аслан
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Концепция отправлена на ваш адрес.
Подскажите вторую фамилию так же резервации, так как пока не отображается ваша резервация по этой фамилии. И мы внесен ваш запрос в резервацию.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли попросить о бронировании номера на более высоком этаже, чтобы было потише ночью? Где рекомендуете?
Заранее спасибо, с уважением, Анна

Добрый день. Анна
Спасибо за ваш интерес и выбор отеля Naama bay
Не совсем понятен ваш вопрос. Уточните что вас интересует?
Заселение проводится согласно категории номера, что покупает турист. Если вы спрашиваете за комнаты на 5-м этаже они относятся к категории Club Sea View. В главном корпусе 1-3 этаж это категория Standard. 4-й этаж это категории комнат Standard Sea View. Если вы хотите на территории резорт комнату (где тише чем в главном корпусе), то там есть категории номеров Standard; Standard Sea View; Superior.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте. Прилетаем в августе. По желанию и просьбе родителя могут ли надеть взрослый браслет ребенку, которому 18 лет исполнится в ноябре?

Добрый день Анна
Спасибо за выбор и интерес к отелю Naama Bay
К сожалению отель не надевает браслет Аll-inclusive (с алкогольными напитками) если ребенку не исполнилось полных 18 лет в момент пребывания в отеле, даже согласие родителей к сожалению не влияет на правила по Аll-inclusive с алкогольными напитками. Ему будет доступный браслет Аll-inclusive (БЕЗ Алкогольные напитки).
С уважением, Администрация отеля
Добрый день, еду в Ваш отель в пятый раз, подтвердите пожалуйста бронь на фамилию CHUMAKOVA? Можно поставить резервацию на номер в бунгало (в том году был номер 707)? Возможно ли продление номера за дополнительную плату при наличии свободных номеров?

Добрый день Марина
Спасибо за выбор и интерес к отелю Naama Bay
Подскажите какого числа прилетаете? Мы внесем ваш запрос о размещении в резервацию.
Улучшение категории номера стоит 30$ за сутки по наличию интересующей категории номеров (супериор или вид на море).
С уважением, Администратор отеля
Добрый день, подтвердите пожалуйста резервацию на 12.05.2025 на имя Starinnikova, Karpov и Karpova. Едем к вам второй раз, в том году жили в зоне резорт, где гриль ресторан, если можно, то хотелось бы снова жить там.

Добрый день Юлия
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama bay
Ваша резервация имеется на такие числа. У вас категория бронирования Стандартная комната, ранее вам сделал отель улучшение категории номера до уровня Супериор. Ваш запрос внесен в резервацию и будет расмотрет при распределении.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день! Утюг предоставляется в номера?

Добрый день Леся
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Утюг предоставляется в номер бесплатно на время. Его заказать можно повзонив с номера 0 на рецепшн.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день!
Прилетаем к вам 26 апреля! Можно поставить резервацию на номер в бунгало и 2 раздельные полуторные кровати,пожалуйста.
ФИО регистрации: Ильясова (Iliasova),Несветаева (Nesvetaeva).
Можете выслать пожалуйста концепцию отеля на почту bs0101@yandex.ru

Добрый день Елена
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Концепция отправлена на ваш адрес.
Ваш запрос внесен в резервацию и при распределении будет учтен согласно заполняемости и доступности номеров.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте читала,что на пляже проводят ужины,по каким дням и что по стоимости?

Добрый день Юлия
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
На пляже по пятницам проходит ужин с сет меню морепродуктов, стоимсть 15 долларов с человека. Запись проходит через барменов или аниматоров.
С уважением, Администратор отеля
Ориентируйте пожалуйста, какая сейчас температура воды в море?

Добрый день Наталия
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Температура воды примерно +23 на сегодня. Температуру воды или воздуха Вы можете так же проследить с помощью поисков погоды в интернете на интересующий ваш период пребывания.
С уважением, Администратор отеля
Заказываем отель через тур оператора, если бронировать standard garden or pool view это будет номер в главном корпусе или в бунгало?
нам надо в главном корпусе

В бунгало скорее всего, потому что в главном корпусе вид только на бассейн или на море

Добрый день Наталия
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Комнаты могут быть как на территории резорт так и в главном корпусе, в зависимости от заполянемости и достпуности на момент заселения.
Если вы желаете оставить пометку что предпочитаете заселение в главном корпусе, пожалуйста, отправьте Фамилии на кого сделана резервация и дата приезда. Мы внесем запрос в резервацию. Но при этом хочу напомнить, что это гарантирует 100% заселение согласно вашего запроса. Но тем не мение будет учтено при распредлении и даостпуности по заполняемости.
С уважением, Администратор отеля

Здравствуйте! Предоставляет ли отель бесплатно утюг?

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, по поводу интернета на территории отеля. Работ ...
Добрый день, подскажите пожалуйста, срезают ли браслеты после освобождения номера при ...

Здравствуйте,какая категория номера подойдёт для 3 взрослых около бассейна

Добрый день!!! Во второй раз выбрали ваш отель для отдыха, прилетаем 20.06. подтверди ...

Добрый день! 03.07.25 прилетаем к вам 2 взрослых и 2 детей. Забронировано на имя Gade ...

Добрый день. Прилетаем к вам 16.07.25 г. Бронь на фамилии Sugrobova, Sugrobov. 3 взро ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам повторно в начале августа. Вышлите, пожалуйста, концеп ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если прилёт к вам рано утром, то заселение в обед т ...

Добрый день! Планируем отдохнуть в вашем отеле в июле. Пожалуйста пришлите концепцию ...

Бронировали standard room01.06-08.06 на ФИО: Amangeldinov Aslan. Можно ли зарезервиро ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли попросить о бронировании номера на боле ...

Здравствуйте. Прилетаем в августе. По желанию и просьбе родителя могут ли надеть взро ...

Добрый день, еду в Ваш отель в пятый раз, подтвердите пожалуйста бронь на фамилию CHU ...

Добрый день, подтвердите пожалуйста резервацию на 12.05.2025 на имя Starinnikova, Kar ...

Добрый день! Утюг предоставляется в номера?

Добрый день!
Прилетаем к вам 26 апреля! Можно поставить резервацию на номер в бунгал ...

Здравствуйте читала,что на пляже проводят ужины,по каким дням и что по стоимости?

Ориентируйте пожалуйста, какая сейчас температура воды в море?

Заказываем отель через тур оператора, если бронировать standard garden or pool view э ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день
Спасибо за интерес к отелю Naama Bay
Утюг предоставляется безсплатно на время, но потом можно его повторно запросить еще. Нужно с номера позвонить 0 и спросить утюг.
С уважением, Администратор отеля