Отзыв об отеле Great Eight Ultra All Inclusive & SPA (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a Family with children in
July 2021
- Do not recommend the hotel
20.07.21 - 27.07.21
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Деньги за отмененную бронь вернули через 7 месяцев после обращения в суд
Бронировали в июне 21 г., не удалось поехать, оформили возврат, все по правилам, заполнили все документы и стали ждать... сроки возврата менялись несколько раз без информирования по причине плохого финансового положения...Когда надоело ждать, в ноябре обратились в суд, в феврале вернули наконец-то деньги, суд по закону о защите прав потребителей постановил взыскать с них также неустойку и штраф, хоть так. Не знаю, как у них отдыхать, но после такого опыта и пробовать не хочется.
Disadvantages
Не возвращают деньги
Added
10.03.22
14:40
(484 characters in the review)
say Thanks
13:08 11.03.22
Уважаемая Елена! Спасибо, что поделились случившимся! Пожалуйста, примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Чуваткина Ксения Евгеньевна, Управляющая отелем Mövenpick Resort & SPA Anapa Miracleon.
14:13 11.03.22
Это рекомендация с моей стороны для таких же - не тянуть, а обращаться в суд. 3% в день по закону - волшебное средство.
Add a comment
Add a comment