Vacation as a With family in
April 2022
- Recommend this hotel
03.04.22 - 12.04.22
4.7
5 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Отдых с семьёй.
Отдыхали в этом отеле в 5 раз, поэтому ехали знали куда, и все особенности отеля относительно расположения к Хургаде. Посещали этот отель, ещё когда он относился к сети Азур. И могу с уверенностью сказать , что сервис изменился, не могу сказать что в лучшую сторону. Хотя территория стала ещё более привлекательной. Столики вдоль моря и кафе это прекрасное проведение время вечером.
Первая, для нас лично, неприятность ожидала в том , что наша карта лояльности не действует, хотя администрация при смене владельца обещала их сохранить. Отдыхая в Альбатросах в Хургаде ( их много) знаю точно, что в номер при заселении ставят фрукты и бутылку вина. Здесь этого нет почему то. Вроде бы мелочь, но говорит о уровне отеля. Континент это немцы, поляки, прибалты и немножко белоруссов и русских. К последним самое неуважительное отношение. Официанты, которые на пляже бегают перед ними взад вперёд, а нас в упор не замечают, не спасает даже $.
Анимация, вроде бы нормально, как всегда и везде. Очень неприятно было видеть, когда мы пошли заказывать вечером песню, а тебе в открытую говорят, что на русском нельзя. Потому что сразу идут жалобы????? Не понятна ситуация, заплатили за отдых все одинаково, почему дискриминация? И ещё был аниматор( не помню имени) египтянин с дредами на голове, хам ещё тот. Постоянно показывал брезгливость к нам, это что такое вообще. Что очень неприятно. Как можно брать такого сотрудника на работу.
Про территорию, пляж, номера заостряться не буду, Написано и описано в других отзывах достаточно .Всё хорошо.
Питание. Были в разных отелях, могу сказать, что всё достаточно хорошо. Нет всяких непонятных мешанок ( кто был в отелях Египта меня поймут) , то что не съели в обед, вечером замещали в салат. Здесь такого нет, всё раздельно, можно собрать салат самому. Всегда есть мясо, курица, рыба. Были и морепродукты и перепела. Фрукты есть как нарезные так и целиком.
Отдыхали семьёй, 7 человек. Если бы теперь перед мной стоял выбор ехать ли в этот отель, наверное бы задумалась..... За те деньги которые мы отдали, можно выбрать отель не хуже, а по сервису и намного лучше. Особенно по отношению к отдыхающим. Странно почему сеть Альбатрос одна, а уровень разный. Выбирали этот отель для проведения своего юбилея.... С которым тоже не всё гладко получилось.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Advantages
Территория
номера
быстрое заселение
Disadvantages
Сервис
различие по национальности
Added
21.04.22
14:12
(2 288 characters in the review)
say Thanks
12:36 03.05.22
Уважаемый Гость
Благодарим вас за выбор Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh для вашего отдыха.
Мы были рады узнать, что у вас был отличный отдых с нами, и спасибо, что нашли время написать положительные отзывы о нашем сервисе и услугах.
Мы надеемся, что у вас осталось много счастливых воспоминаний вашего проведенного времени здесь, и мы хотели бы иметь возможность приветствовать вас в нашем отеле вновь.
Сердечный привет от Albatros Citadel Resort
С уважением,
Администрация отеля
Albatros Citadel Resort
19:36 23.05.22
Большое спасибо за отзыв. Думала об этом отеле на июнь, теперь точно понесу свои деньги другому отелю. Не выношу хамов, и терпеть этого за свои же кровные не собираюсь.
19:55 23.05.22
Я два раза отдыхала в альбатросах, последний был Палас, к сожалению, привилегий там нет. Это в Азуре молодцы и фрукты, и сладости, и соки литровые, можно выбрать, я просила молоко - приносили, и номер можно было выбрать, и продление бесплатное. Одним словом - молодцы
22:18 29.05.22
Спасибо за отзыв!!! Будем иметь ввиду, что в этот отель ни ногой, за свои деньги и ещё такое хамство….
17:20 01.07.22
Были в июне 2022 года. Никакого "особого" отношения к русским не заметили, ни со стороны персонала, ни, слава богу, со стороны отдыхающих. Но удивляться, если встретите хамство к русским, думаю, не стОит, и надо к такому отношению быть готовым за границей РФ.
Add a comment
Add a comment