Vacation as a With family in
May 2022
- Do not recommend the hotel
24.05.22 - 04.06.22
2.3
2 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Абсолютно не рекомендую этот отель.
Здравствуйте! Мы отдыхали в этом отеле с 24 мая 2022 года. Отель конфликтный из за Персонала. История: в номерах не убирались и мы пошли жаловаться на рецепшен. Им это не понравилось, дошло до того, что меня обвинили в приставании к горничной. Хотя до этого, я сразу при заселении подарил 2 шоколадки.
Гид отеля, которого зовут Сулейман и который должен был нам помогать, всячески был настроен против нас, так как мы не взяли у него экскурсии.
Нас вызвали с женой на рецепшен и поставили в известность, (в скандальной форме) что нас выселяют, на ночь глядя. При просьбе перенести решение на утро, отказали в категоричной форме.
Нам пришлось за свой счёт ехать в другой отель, который находился в 30 км, который на деле оказался просто гостиницей.
На следующее утро, другой гид через оператора решил вопрос за ещё дополнительную плату, (80 евро!!!) в отель нашей категории, где мы и продолжили отличный отдых. А также. Ограничивают в алкоголе.хотя отель позиционирует себя ультра все включено, наливает из грязных 5 литровых баклажек непонятно что.
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
oleg voted hotel services
— Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
— Beach
1.0 Children services
3.0 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Advantages
Питание. Анимация. Пляж
Disadvantages
Все
что было выше
перечисленно.
Added
06.06.22
17:57
(1 051 characters in the review)
say Thanks
16:32 23.06.22
Это как же нужно себя вести, чтобы вас выселили из отеля????
17:00 23.06.22
В том то и дело, что мы себя вели прилично, ни с кем не скандалили. В Турции были в десятый раз, разного насмотрелись, но такого беспредела ,по отношению к русским ,со стороны отеля никогда не видели!Люди в других отелях при нас устраивали драки, "Тагил" и т.д., но никого не выселяли. Кстати, на следующий день как сообщили нам друзья, которые остались в этой ,, ночлежке"(по другому я её назвать не могу) произошёл аналогичный случай с русской горящей семейной пары. Ихтак же выселили под выдуманным предлогом.Претензия к "Санмару"уже написана. Ждём ответ.
15:34 12.08.22
жесть какая-то
11:28 07.05.23
Странно всё это очень! Мы отдыхали так же в мае 2022г и никакого негатива со стороны персонала не заметили. Доброжелательные, улыбчивые, услужливые... В Турции, со счету сбились какой раз отдыхаем, уж точно больше десяти. Поэтому и экскурсии не брали, сами везде ездили. И, несмотря на это, отношение отельного гида к нам не изменилось. Наоборот, отметили, что экскурсии он предлагал ненавязчиво. И вообще, отель оставил очень приятное послевкусие. Душевный отель - самое верное определение ему.
Add a comment
Add a comment