АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.07.21
Countries, cities: 6 / 11
Reviews: 12
Comments: 5
Readership: 9690
Photos: 55
300
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a Solo trip in
June 2022
01.06.22 - 12.06.22
- Abstained

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Качество услуг вызывает вопросы?

Отдыхала в июне, путевку приобретала с лечением. Добираться до санатория, то еще приключение. Очень сложно и долго. Приехала рано утром, такси пропустили за шлагбаум, но во 2 корпусе сказали оставить багаж и идти регистрироваться в корпус приёма гостей. На минуточку 1,5 км. Для человека с травмой ноги весьма приличное расстояние. Номер дали на 4 этаже, с балконом. Вид потрясающий, на Каму. Вообще инфраструктура и природа, ландшафт и постройки очень гармонично друг друга дополняют. Гулять одно удовольствие. Питание заказное, но всего хватало, качественно приготовлено, всё очень вкусно. Отдельная тема это количество назначаемых процедур??? За 11 дней назначили всего 5 йодобромных ванн, 6 грязей, 9 ингаляций, 6 массажей, 7 процедур магнитолазера. 6 посещений бассейна. Остальные процедуры была вынуждена покупать дополнительно. Как у врача, у меня много вопросов в руководству санатория. Качество процедур тоже вызывают сомнения? Массаж ШВЗ длится 8 - 10 минут. Качество это отдельная тема. Как человеку, который работал массажистом 5 лет мне не понятно, как подбирали персонал. Сложилось впечатление, что я кошка и меня просто погладили. Отдельная боль это бассейн в спа - салоне. Бассейн очень маленький, нет дорожек. Абсолютно не рассчитан на то количество людей посещающих его в одно и тоже время. САНПИНЫ явно нарушены. Невозможно плавать. Дети орут и брызгаются. Через 15 минут после нахождения там начинается мигрень. На все вопросы администратор хлопает ресницами и изображает Незнайку на Луне. Услуги косметолога явно переоценены, качество тоже разочаровало. Вообще спа - салон разрекламирован, но услуги весьма сомнительного качества. За 11 суток пребывания постельное бельё сменили 1 раз.

Подводя итоги, могу сказать одно: за те деньги, что я заплатила можно найти что то более достойное.

Елена rated hotel services

3.5 Services and maintenance quality

3.4 Suitable for a holiday

3.7 Children services

3.0 Location convenience

3.5 Rooms

3.8 Hotel infrastructure

View all
Advantages
инфраструктура природа питание персонал
Disadvantages
качество и количество процедур спа - салон бассейн уборка номеров
Added 18.06.22 14:31 (1 810 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up