АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2554 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Otium Sealight Beach Resort, Sea Light Resort (отель был переименован 01.02.24)
Vacation as a Family with children in June 2022
29.06.22 - 09.07.22
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель без излишеств)

Translate

Отдыхали с сыном , начало июля 2022года. 5раз в Турции, всегда в отелях5*. Сначала плюсы: место тихое, отель проверенный временем, убираются, моют, кормят, некоторые из персонала (и официанты и уборщики) даже стараются. Имеется ненавязчивая анимация для детей и взрослых. Пляж отлично! Море прохладное, волны веселящие, ребенок очень радовался волнам. С самого отеля до пляжа 153 ступеньки, много но полезно). Кому в тягость, от бара на пляже курсирует личный отельный микроавтобус Мерседес, возит туда сюда как муравей в гору, даже по одному гостю, не ждет толпу.Отлично! Еда: на 4-ку. Мяса маловато, 3-4 блюда. Мини диско вечером весело. Концерты каждый вечер разные артисты (были 10 дней ни разу не повторялись).

А вот теперь самое сладкое, МИНУСЫ: с собой привезли Письмо менеджеру отеля от ТОПХОТЕЛС (при регистрации на сайте, возможно такое письмо) о том, что я клиент ТОПХОТЕЛС и буду писать отзыв. Может из-за него нас вселили уже в11ч вместо 14ч, номер на 2-ом этаже. И мы с дороги прилегли на тихий час. Очень хорошо что это был только час сна! Искусали ужас, клопы по матрасом, по простыней..Это жэсть! Чешется, зудит, а как таким красивым на пляж идти!? Пошел менять номер. Сорри Сорри , дали другой номер на 5 этаже. Страшно стало. Сразу осмотр матраса в новом номере.. Ужас личинки по всему матрасу опять!!! Под простыней. На вид они как песочек, а пальцем давишь -лопаются. Полная Ж. Иду опять с видео (не понимают по русски) на ресепшен...Посмотрели..Задумались...Дают другой номер. Его посмотрел, вроде чисто. Вот такие номера, всё очень старое, и мебель, и кровать и матрасы, и ванные комнаты. Решать вам господа ехать сюда или нет. Такие искусанные туристы потом на пляже попадались:(. Эх пятерочка( Усталая ты очень! Выбирайте другой отель.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Месторасположение
  • море
  • пляж
  • вечерние шоу.
  • Клопы в номерах
  • усталая мебель.
Added: 21.07.2022 12:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 765 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Дорогой гость!
Прежде всего, спасибо за ваш отзыв.
Как Otium Sealight Beach Resort, наша главная цель — повысить качество обслуживания путем точного анализа потребностей и ожиданий наших клиентов.
Прежде всего, мы хотели бы заявить, что в нашем отеле регулярно проводятся санитарный контроль и проверки качества и гигиены. Как известно, постельные клопы могут путешествовать с чемоданами и сумками, и нам невозможно доказать, откуда они взялись.
За исключением Вашего случая, такого инцидента не происходило ранее.
Более того, была выполнена тщательная уборка и дезинфекция комнаты (так как мы не отдадим ее другим нашим гостям в таком состоянии).
Чтобы вы знали, насколько серьезно воспринимаются сделанные комментарии, мы хотели бы резюмировать следующее;
Комментарий был написан 21.07.2022 г., а 25.07.2022 г. наш отель посетило Министерство туризма и здравоохранения Турции, и после всех проверок 27.07.2022 г. мы имели право на получение сертификата, так как у нас действительно нет проблем такого рода.
Фактически Вы можете получить доступ к сертификату по этой ссылке; https://qr.tga.gov.tr/sertifika/90fc89
Прежде чем обвинять других, мы просим Вас быть более благоразумными в следующий раз.
С Уважением,
Хотите чтобы я выложил видео с картой ключом от номера на фоне матраса с клопами? Просто извинитесь и всё! Видео есть!
Useful review
Big thanks
Мы здесь отдыхаем сейчас, уже прошла неделя, но ни от кого про клопов мы не слышали. Вы их действительно могли привезти на чемоданах.
Олеся, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, белорусскими картами получалось расплачиваться в Турции?
Да, нашими белорусскими карточками можно рассчитываться везде, у нас виза и мастеркарт, проблем пока не вызвало. С российскими картами при расчете в городе проблематично.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (254) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Д Виталий
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.06.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 2 562
  • Photos: 4
2 Благодарности