АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.07.22
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 164
Photos: 15
Vacation as a Family with children in
July 2022
13.07.22 - 19.07.22
- Do not recommend the hotel

2.7

4 accommodation

3 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

ЕСЛИ ХОТИТЕ БОРОТЬСЯ ЗА ЕДУТ, ТАРЕЛКИ И ВИЛКИ, А ЗАОДНО ПОХУДЕТЬ - ВАМ ТОЧНО СЮДА!

Отдыхали с семьей с 13 по 19 июля. Сразу хочу сказать почему тут столько хороших отзывов: если отставляешь (Позитивный!) отзыв во время отдыха - получаешь подарок. Если вы хотите бороться за еду, тарелки и вилки - вам сюда!. Еда самая дешевая (гречка, макароны, вареная картошка - пюре ни разу не было, колбасный сыр, несъедобные сосиски и колбаса). Как нам объяснили (почему проблема с посудой), потому что на 400 посадочных мест - 500 наборов посуды! Фруктов очень мало - на завтрак апельсины кусочками, на обед - яблоки, на ужин - персики, разбирают фрукты моментально! а когда в середине обеда просишь вынести еще фрукты - ответ: фрукты закончились! До платной парковки 1,5 км (трансфер до парковки только до 18 часов, и после 22 часов на парковку вас не пустят), до пляжа столько же. Собственного пляжа нет! Есть огороженные лежаки, а дальше до моря пляж общий. У бассейна лежаков не хватает. Детей в игровую пускают только на 1 час - детей много, а пускают по 7-8 человек. Номера и уборка отличные - это наверно единственный плюс данного отеля. У лифтов постоянно очереди. Отель не рассчитан на такое количество отдыхающих. У соседей не работал кондиционер - на ресепшен сказали, что дадут вентилятор!))) Правильно, зачем ремонтировать?

Фото туриста отеля

Other pictures

Кто успел - тот и съел)))

Фото туриста отеля

Other pictures

Очередной прием пищи и картина ни капельки не меняется - здесь огромные проблемы с мясом!

Фото туриста отеля

Other pictures

Отель находится в городе - очень удобно, все рядом

Фото туриста отеля

Other pictures

Красивый, чистый номер

Фото туриста отеля

Other pictures

Слегка видно море (6 этаж)

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

2 дня не было горячей воды - никаких предупреждений и извинений

Фото туриста отеля

Other pictures

Вилок постоянно нет, впрочем как и тарелок

Фото туриста отеля

Other pictures

Вот такая картина с фруктами постоянно, их очень мало и на каждый прием пищи только 1 вид фруктов

Фото туриста отеля

Other pictures

Вот такие тут тарелки, хотя в этом отеле радуешься уже любым тарелкам

Фото туриста отеля

Other pictures

Такая картина в столовой (не могу назвать это рестораном, ну никак...) всегда, хоть в начале, хоть в середине, хоть в конце приема пищи

Фото туриста отеля

Other pictures

А вот и причина хороших отзывов - все хотят подарок! а именно - бутылка шампанского, пребывание на территории отеля или стирка

Фото туриста отеля

Other pictures

нет тарелок - есть салфетки))

Фото туриста отеля

Other pictures

с гречкой проблем нет)

Фото туриста отеля

Other pictures

А вот и ответ отеля на фото с грязными тарелками, да и вообще на их отсутствие. Больше отель мне ничего не ответил

Ольга Яникова rated hotel services

4.2 Services and maintenance quality

4.0 Suitable for a holiday

3.0 Beach

3.3 Children services

3.0 Location convenience

4.3 Rooms

3.8 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Чистый красивый номер отличная уборка
Disadvantages
Главный минус - еда!!! из мясного - котлетки и курица мяса не было только вместе с картошкой но и его там найти проблематично. Постоянно не хватает тарелок и вилок.
Added 27.07.22 11:16 (1 242 characters in the review)
Add comment
Complain

16:24 05.09.22

Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень важно каждое мнение наших гостей. Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями и всю информацию передали в соответствующие службы, где на основании предоставленного Вами отзыва будут приняты решения о способах повышения качества предоставления услуг.
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля «SUNMARINN».

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up