Vacation as a Family with children in
July 2022
- Do not recommend the hotel
19.07.22 - 02.08.22
1.7
3 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Ужасный отель!
Начну с того, что при оплате номера с видом на море нас заселили в номер с видом на бассейн, который был закрыт кустом. Прийдя к ресепшину утром увидела там Екатерину ( которая работает на ресепшине), она начала мне говорить, что номеров свободных нет и подойти позже.... спросила про пляжные полотенца (их стоимость 10 $ за 1 полотенце) оплатила их и даже не посмотрела на чек... при выезде конечно меня ждал сюрприз, вернули мне всего 100 лир которые как оказалось были указаны в чеке об оплате! Запомните с видом на море, номеров там нет! Нас переселили в номер с видом на горы и лужу. Такое у меня впервые - обманывают на каждом шагу... В описании отеля стоит баскетбол, которого там нет. На фото морепродукты ... которых тоже нет. Еда - УЖАСНАЯ, постоянные очереди. Куча сыра и оливок разных сортов, из горячего: мясо ( шашлык, фрикадельки, фарш) с ужасным привкусом, одна и та же консистенция ; рыба ( похожая на кету, сухая и безвкусная) и на этом все заканчивается 🤷♀️. Вообще это отель я так понимаю расчитан на Турков, все что не делается там... только для них, начиная с еды заканчивая анимацией. Уборка в номерах никакая - полы не моют вообще, по моему даже при смене туристов; вода которую должны приносить каждый день, её тоже за 2 недели принесли всего 4 раза. Причём один из этих раз когда мы были в номере и спали... прошёл как у себя дома, походил и когда я уже встала ушёл- это вообще был шок!!! На пляже навязчивое предложение массажа и туров. При возврате полотенец на выезде, как писала вместо 20 $ (360 лир) мне вернули всего 100 лир. Высказав все свои недовольства получила ответ: "Какие туристы, такой и отель". Из хорошего только расположение, чистое море и аквапарк. Жаль что на этом все и заканчивается. Больше в этот отель не поеду.
Галина Журавлева rated hotel services
2.3 Services and maintenance quality
2.4 Suitable for a holiday
3.7 Beach
2.3 Children services
5.0 Location convenience
2.3 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
вид на горы
чистое море
Disadvantages
Питание
уборка
за все хотят денег при условии что ультра все включено
Added
06.08.22
00:03
(1 802 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment