Vacation as a With family in
July 2022
- Do not recommend the hotel
30.07.22 - 04.08.22
3.8
4 accommodation
3 service
5- food
Correct review - affects rating
Двойственное впечатление
Отдыхали в Райволе с 30 июля несколько дней и впечатление осталось двойственное.
1. Территория очень большая красивая и ухоженная. Очень много зелени и черники. НО во время лагеря полоумные инструкторы врубают детям музыку на полную громкость начиная с самого утра, не прерываясь даже на тихий час, хотя в отеле много детей и пожилых людей, и даже по территории Райволы перемещаются только орущей колонкой, отдыхать невозможно. Окна нашего номера выходили в сторону небольшой спорт площадки и когда в десять утра начинает орать музыка и команды инструктора в микрофон (а дети стояли в двух метрах от инструктора), это просто кошмар.
2. Безналичная оплата. По каким-то техническим причинам она не работает в центре, но предприимчивое руководство ввело свои карты с кэшбэком, которые работают по всей территории. Но как-то не по всей. Например, расплатиться по ним в магазине или за услуги Зооуглока почему-то невозможно.
3. Зооуголок. Приятная в общении хозяйка, толстенькие, аккуратно расчищеные и довольные жизнью лошади. Но. Мы заказывали маршрут с рысью. Нам вывели двух коней, про одного из которых сказали, что он амплитудный (т.е. на рыси сильно подкидывает, даже ездящему любителю сидеть на этом сложно). Когда я предложила поменяться, мне сказали, что второй конь подойдёт только для легкого всадника (меня) и как причину назвали, что конь "маленький и худой". По факту оказалось, что лошадь, на которой я ехала была вообще хромая и сверху это сильно ощущалось. В чем удовольствие ездить на хромой лошади? Вот и я думаю ни в чем. Одного всадника болтало во все стороны, под вторым хромая лошадь, в итоге мы решили ехать шагом, в общей сложности проехав рысью около минуты (две короткие репризы по несколько темпов). Ездили мы за территорией, часть там была с красивым лесом, а часть проселочная дорога вдоль каких-то заборов, да ещё и по дороге к коням прицепилась орущая собака, что было довольно страшно.
Когда рассчитывались, несмотря на то, что мы всю дорогу ехали шагом, денег с нас почему-то взяли все равно как за маршрут с рысью (по 2500 с человека), а не за шаг (1750 с человека). Это неприятно удивило, удвоив негативные эмоции от того, что хромую лошадь дали.
4. Номера. Мы проживали в комфорт плюсе. Из комфортного в нем только то, что он большой. В качестве мебели там вместо стола - катушка от кабеля и две стуло-табуретки без спинок, на которых сидеть невозможно. Почитав предыдущие отзывы, я узнала, что оказывается "конфигурация" разная. В Райволе мы были первый раз и откуда нам было это знать. Как-то в голову не приходило, что комфорт плюс может быть с настолько некомфортной мебелью и придется тащить тяжеленные стулья с балкона. Да, номер просторный, там есть чайник, холодильник и небольшой телевизор. Но ребят, мебель это важно. В шкаф невозможно платья вешать, из-за ненужной нижней полки. Предупреждайте хоть тех, кто у вас бронирует по телефону, далеко не всегда можно на сайте посмотреть.
5. Уборка. Крайне нетактичные горничные. Уборщица врывается в номер без приглашения, не выкладывают средства для умывания (после первого дня их два дня их вообще не было). Положили только когда потребовали, хотя они определенно должны быть. В один из дней, когда уборщица вломилась в номер, она заявила, что может убрать либо сейчас, либо в другой день, потому что у нее "времени не будет". Это как понимать" Есть разница когда тратить эти двадцать минут? Кстати, под кроватью пыль столбом.
6. Кислородные коктейли. Это очень классно, что они есть, их выдают с 11 до 13. Но девушка, которая за них отвечает, вырубает аппарат за двадцать минут до окончания и говорит, что "не будет делать коктейль, потому что не хочет переводить продукты".
7. Охрана есть буквально везде. За детьми в маленьком бассейне следят и ходят по территории. Но при въезде не проверяют пропуска и на обеих КПП не проверяют кто заходит. Один раз охранник проверял наши карты гостя, причем в очень грубой форме около бара.
8. Отсутствие велопраковки. Дети бросают велосипеды поперек лестницы и около перил. Это неудобно
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Лея Василькова rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
— Children services
— Location convenience
2.7 Rooms
4.4 Hotel infrastructure
Advantages
Большая зеленая территория
Disadvantages
Почти все остальное
Added
10.08.22
21:31
(4 061 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment