АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.06.17
Countries, cities: 4 / 4
Reviews: 5
Comments: 4
Readership: 8841
Photos: 27
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Vacation as a couple in
September 2022
06.09.22 - 16.09.22
- Do not recommend the hotel

4

3 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

ОТЕЛЬ СТАЛ ХУЖЕ.

В данном отеле второй раз спустя 8 лет.В целом стало хуже и значительно.Здания обветшали,мебель в холле требует химчистки, улица Il mercato опустела, 90% гостей арабы с орущими детьми,пляжи поменяли прописку и только одно осталось неизменным-отвратительная скорость интернета и его практически полное отсутствие.В отель приехали в 13.30, нозаселили только в 16.20 и то благодаря постоянным напоминаниям и требованиям.Браслеты прицепили сразу,так что хотя бы на обед сходили.Номер дали практически в самом дальнем корпусе.С учетом постоянно орущих детей в главном корпусе это даже лучше.Сам номер неплохой,мебель конечно старая.В телефизоре не оказалось USB порта.Сейф,центральный кондиционер есть.Уборка так себе.Полотенца и постельное белье, несмотря на оставление их на полу не меняли.Воду брали сами в бутылках на первом этаже 1го корпуса у лестницы, персонал в наш номер не приносил.Рецепшн работал хорошо ,всегда помогал, если не считать момента заселения.На пляж ходит автобус нерегулярно,но по расписанию.Есть второй пляж платный за 5$ с человека, до него не добрались.На момент пребывания проводился ремонт спуска в море с понтона,поэтому столкнулись с неудобствами.Арабы не умеют толком плавать и надевают круги и жилеты на себя,хватаются руками за перила спуска и якобы плавают.Спустится в море или выйти из него затруднительно.В бассейнах ходят по дну в одежде.Ну такое.Питание довольно однообразное,голодным конечно не останешься,но есть с чем сравнивать.Отравлений,диареи не было.Напитки предлагают не всегда, ощущения игнора со стороны персонала было.В ресторане нет кофемашины-удар ниже пояса.В баре емть но кофе там отвратительный,вместо молока порошок.Алкоголь брали в дьюти фри свой,про бар не расскажу ничего.Брали там безалкогольные напитки.Когда ездили на экскурсии на рецепшн заказывали ланч боксы. Спортзал тривиален 2 беговые дорожки эллипс,гантели до 22кг,и мультитренажер еле работающий.В отеле 4 бассейна -2 на крыше и 2 на первом этаже, небольшие,хлором не пахнут. Анимация дружелюбная , не настойчивая.Из отеля до МангоМаркета пешком минут 8.До Олд маркета минут 15.Вечером прогуляться самое то.В общем в отель возвращаться не хочется больше.Рекомендую поискать что-то другое.И да, на пять звезд не тянет действительно.3 наверное ему цена.

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

saturn9-514 voted hotel services

3.5 Services and maintenance quality

4.1 Suitable for a holiday

4.3 Beach

1.0 Children services

4.4 Location convenience

3.5 Rooms

3.5 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Отношение мерсонала расположение.
Disadvantages
Интернет уборка пляж.
Added 05.10.22 10:17 (2 268 characters in the review)
Add comment
Complain

17:03 23.10.22

Уважаемые гости,
Мы очень рады, что Вы вновь предпочли наш Il Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха.
Это была честь для нас приветствовать Вас во второй раз в нашем отеле.
Мы извиняемся за неудобства, которые могли возникнуть на протяжении Вашего отдыха, и хотим отметить, что приоритетом для нас является предоставление качественных услуг, поэтому мы ценим информирование о проблеме как только это произошло, чтобы дать нам возможность принять меры незамедительно для Вашего комфортного пребывания.
Спешим Вас проинформировать, что с октября месяца в отеле прошла частичная реновация номеров, и теперь интернет предоставляется во всех номерах отеля с отличной скоростью 4G.
Еще раз спасибо за ваш корректирующий отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем.
Мы будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

00:29 21.11.22

До Манго там напрямую минуты три. А так это общая египетская проблема- отели не обновляются- за редким исключением.

21:56 17.03.23

Какой бесплатный пляж у отеля? Есть ли рифы? Далеко ли ехать?

17:12 22.06.23

На 4 фото что за пляж?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up