Vacation as a Solo trip in
October 2022
- Do not recommend the hotel
01.10.22 - 09.10.22
3
4 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
не рекомендую
Отдыхал в данном отеле 09-16.10.22. Хуже отеля 5* я не встречал. Номера не убирают, надо просить, при уборке стоять и контролировать. Из еды можно есть одно, два блюда. Фрукты только невкусная дыня, виноград и апельсины порезанные кольцами и это в сезон манго. Анимация работает плохо, в лучшем случае это караоке и просто музыка. В баре из алкоголя можно пить только пиво (к этому я был готов). В таком состоянии номера я ещё не встречал, воды горячей нет, кондиционер очень шумный, мебель вся старая, прожженная бычками, обцарапанная, телевизор старый, большой такой с жопой (менял номер - тоже самое). Аля карт просто ужас ещё и разводят на платный напиток, не знаю как все, но Мандарин просто говно. Пляж хороший, рыбок разных красивых много. Первый раз был в Египте и после такого больше не поеду. До Турции им как до Луны. Этот отель максимум 4*, но ни как не 5*
Added
17.10.22
12:01
(872 characters in the review)
say Thanks
18:36 22.10.22
Уважаемый Антон,
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете искренние извинения.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением,
Команда по работе с гостями.
19:06 29.10.22
Да, полностью с Вами согласна. После посещения данного отеля, охоту ездить в Египет отбивает навсегда. Я в этом году была в Египте в 17 раз. Прям прикипела эта страна ко мне. Нужно просто знать в какую сеть отелей ехать. Есть четверки просто бесподобные. В этом отеле была случайно, задержали самолёт на 12 часов. Ужаснулась...
Add a comment
Add a comment