АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.11.22
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 1
Readership: 1689
Photos: 7
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Vacation as a With family in
June 2022
14.06.22 - 15.06.22
- Do not recommend the hotel

1.3

1 accommodation

1 service

2 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating

Самый ужасный отель

Однозначно не рекомендую , отвратительный отель.

Номера грязные, пройдёшь босиком по полу , ноги чёрные , клубки пыли и волос во всех углах, в раковине воняет, извините , мочей!!! в душевой просто брезгуешь мыться. Балкон в ужасном состоянии, все ржавое. За 1 день в этом отеле вызывали 2 раза мастера по сейфу и 5 раз по замку входной двери ,не возможно открыть , затем не возможно закрыть.

На пляже проходной двор , в первый день к нам подошло 30-40 гидов предлагали маникюр, массаж, косички заплести, пока не наорали на них, они не отстали, это было какое то издевательство!

Еда не айс, но не привередливые и не брезгливые голодными не будут. Нет доступа к напиткам, нельзя налить самому кофе и чай , все приносят официанты и затем стоят заглядывают в глаза и ждут чаевых , просто противно было. Ветер в этой бухте очень сильный, всю ночь дребезжали окна, как буд то к нам кто то ломится.

Много мусора на пляже. Кораллов нет. Отель 2-3 звёзды, не более. Не понимаю как туроператор могла расхвалить и порекомендовать нам этот отель!

Благо мы провели в этом убогом месте 1 день и переселились в другой, деньги Барсела нам вернули, спасибо на этом!

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Pools

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel territory

Added 10.11.22 12:16 (1 157 characters in the review)
Add comment
Complain

Уважаемая Екатерина,
Мы очень огорчены услышанным и сожалеем, если наш отель не смог оправдать Ваших ожиданий. Удовлетворённость гостей и чистота в отеле являются нашими приоритетами, поэтому хотим уверить Вас, что со всей серьёзностью отнесёмся ко всем Вашим замечаниям и примем должные меры. Жаль также, если кухня нашего ресторана не совсем пришлась Вам по душе. Мы стараемся разрабатывать меню с учётом пожеланий людей разных национальностей и возрастов, но понимаем, что во многом этот вопрос довольно индивидуальный.
Надеемся на Ваш повторный визит!
С уважением,



Hotel Management

00:34 28.07.23

Мы были в сентябре, этого года, окна не дрожали, все было хорошо, за исключением звукоизоляции в третьем корпусе на третьем этаже ! Когда мы приехали в июне 2023, и жили на первом этаже ( не помню корпус), эта проблема пропала. Риф понравился, заход в море песчаный- бомба! Персонал - отменный! Я, когда читаю отрицательные отзывы, понимаю, насколько люди разные, и ожидания…..

10:49 10.08.23

Конечно , у людей разный уровень комфорта.
Если вам нравится такие локации отеля как грязь и мусор , что есть подтверждение фото, то не знаю , какие были ожидания у вас )) раз вам все понравилось.


И если ответить на комментарий который вы удалили - да , отзовы читали , и отдыхали мы в июне.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up