Bronze status
Отзыв об отеле Wyndham Dubai Marina (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a With friends in
November 2022
- Do not recommend the hotel
23.11.22 - 27.11.22
3.2
1 accommodation
5- service
4 food
Correct review - affects rating
Отдых был испорчен
23 ноября мы заселились в отель. В этот день у меня был день рождения, вместо того, чтобы отдыхать и отмечать день рождения, я разбиралась на ресепшене, чтобы нам дали нормальный номер.
Приехали мы вдвоем, нам дали номер с одной двухспальной кроватью! Точнее это была не совсем двухспальная, меньше. Мы попросили номер с двумя раздельными кроватями, но на ресепшене нам сказали, что таких номеров нет. И вообще вы сами выбрали такой номер при бронировании. Т.к мы бронировали в турфирме, я обратилась к менеджеру, она сказала, что при брони поставила отметку, что надо раздельные кровати. В общем весь день мы искали номер с разными кроватями. В итоге нам дали номер.
По еде: взяли мы только завтрак, не скажу, что прям хорошо, но для меня нормально. Единственное, была еда, к которой наверное мы люди с постсоветского пространства не привыкли. Спрашивали у отдыхающих из других стран, многим не нравилась еда.
Каши на завтраке были не вкусные.
А ещё при заселении нам достался порванный халат. Правда мы попросили и нам его потом поменяли.
Минус работы ресепшена, никакой помощи, при чем обращались мы именно к русскоговорящим сотрудникам. Одна девушка при заселении не могла нам предоставить номер с раздельными кроватями. А вторая когда записывала нас на трансфер, перепутала время и вообще было, ощущение, что хочет поскорей от нас отвязаться.
Кстати, есть трансфер от отеля до пляжа, но быстрее дойти пешком, чем стоять в пробках. И по субботам он не работает! Ещё минус, рядом нет автобусной остановки, и метро далеко.
Belkova Dinara rated hotel services
3.1 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
1.0 Beach
— Children services
2.5 Location convenience
4.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Advantages
Есть трансфер до пляжа
до метро
Disadvantages
Работа ресепшена
нет рядом автобусной остановки
далеко метро
Added
26.11.22
12:26
(1 531 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment